블럭스 매거진

CRM 메시지에서 작은 개인화 요소 하나가 객단가를 좌우합니다

메시지 전환율 상승을 위한 똑똑한 쿠폰 활용법

2025년 하반기, 네이버·카카오·메타·구글 등 주요 플랫폼의 AI 중심 변화 흐름을 정리하고, 마케터가 전략의 방향을 어떻게 새롭게 잡아야 할지 짚어봅니다.

CRM 마케팅이 자동화 중심에서 흐름 설계 중심으로 바뀌고 있습니다. 이 글은 온보딩, 구매 전환, 휴면 복귀 흐름을 중심으로 2025년 CRM 마케터가 실무에서 꼭 알아야 할 설계 기준을 안내합니다.

이 글은 CRM 마케터를 위한 데이터 프라이버시 가이드입니다. 강화되는 개인정보보호법과 쿠키 규제 대응부터 퍼스트파티 데이터 전략, 신뢰 기반 마케팅 실천 방법까지 실무 중심으로 정리했습니다.

AI 도입으로 CRM 마케팅의 방식이 빠르게 바뀌고 있습니다. 반복 작업은 자동화되고, 마케터는 전략과 판단에 집중하게 됩니다. 이 글에서는 블럭스의 AI 기능을 중심으로 그 변화의 흐름을 살펴봅니다.

CRM 솔루션 도입을 고민 중이라면, 온프레미스보다 클라우드 기반 SaaS 솔루션이 더 현실적인 선택일 수 있습니다. 이 글에서는 클라우드 CRM의 장점과 도입 전략을 구체적으로 소개합니다.

카카오가 친구톡을 ‘브랜드 메시지’로 개편하며 CRM 마케팅 전략에 새로운 전환점을 제시했습니다. 이번 글에서는 카카오 브랜드 메시지로 생긴 변화의 핵심과 실무 활용 방법, 마케터가 준비해야 할 내용을 정리했습니다.

AI 기반 초개인화 CRM은 단순한 기술을 넘어, 고객 중심 전략을 실현하는 핵심 도구입니다. 이 글은 CRM이 AI와 결합해 어떻게 진화하고, 마케팅 성과와 생존 전략으로 이어지는지를 설명합니다.

CRM은 더 이상 마케팅의 보조 기능이 아닙니다. 이번 글에서는 국내외 이커머스 기업들이 고객 데이터를 어떻게 실전 CRM 전략으로 전환하고 있는지, 그 방식과 공통 구조를 확인할 수 있습니다.

CRM 전략, 단순히 고객에게 메시지 보내는 데만 쓰고 있지 않나요? 고객 생애 가치(LTV)를 높이려면, 고객과의 관계를 설계하는 관점으로 전략을 완전히 바꿔야 합니다.

CRM 자동화를 도입했지만, 성과가 나지 않는 이유는 무엇일까요? 단순 실행이 아닌, 전략적 설계가 필요한 이유를 실무 관점에서 짚어봅니다.

금융 마케팅은 이제 타이밍 싸움입니다. 고객 행동을 실시간으로 파악하고 자동으로 반응하는 초개인화 CRM이 필요한 이유를 짚어봅니다.

첫 구매 고객이 다시 오지 않아 고민인가요? 개인 쇼핑몰 사장님들을 위한 재구매로 연결하는 현실적인 방법과 자동화로 쉽게 실천하는 법까지 알려드립니다.

광고비 없이 고객과 꾸준히 관계를 맺고 싶은가요? 소규모 팀도 쉽게 할 수 있는 이메일 마케팅 준비법부터 고객과 대화를 여는 방법까지 안내합니다.

카페24를 사용하는 초보 사업자라면 마케팅 자동화를 통해 업무 부담을 줄이고, 매출을 높일 수 있습니다. 이메일, 챗봇, 상품 추천, 광고, SNS 연동 등 효과적인 마케팅 자동화 도구를 소개하고, 활용법과 도입 방법을 쉽게 설명해 드립니다. 지금 바로 적용해 보세요!

쇼핑몰 방문자를 단골로 만드는 가장 효과적인 방법은 고객별 맞춤 상품 추천입니다. 이 글에서 고객 유형별 추천 노하우와 실무 꿀팁을 확인하고, 방문자를 단골로 바꿔보세요!

소규모 쇼핑몰이 지속적인 매출을 올리려면 CRM이 필수입니다. 광고비를 절감하면서도 신규 고객을 확보하고, 재구매율을 높이는 전략을 알아보세요.

광고 없이 SMB 쇼핑몰이 고객을 모으는 방법? 블로그, SNS, CRM을 활용한 인바운드 마케팅 실전 전략을 소개합니다. 검색 최적화부터 고객 리뷰 활용법까지 확인하세요!

개인화 추천 솔루션 선택 시 비용 절감보다 성능이 중요한 이유를 알아보세요. 고객 경험 향상과 매출 증대를 위해 고성능 솔루션이 왜 필수인지 설명합니다.

CRM 마케팅 솔루션을 도입하셨나요? 이제는 효과적인 활용이 중요합니다. 직원 교육부터 데이터 정리, 마케팅 프로세스 최적화까지 단계별 실천 방안을 통해 솔루션의 가치를 극대화하세요.

2025년, 옴니채널 마케팅의 성공을 위해 AI 활용, 온·오프라인 통합, 제로 파티 데이터 전략 등 핵심 전략 3가지를 소개합니다. 최신 트렌드를 반영한 마케팅 전략으로 고객 경험을 혁신하세요.

무작위 대량 발송 대신 정교한 타겟팅, 비용 효율성과 성과 중심의 마케팅 전략

우리 회사 규모와 목표에 딱 맞는 CRM 마케팅 솔루션으로 고객 관계를 더 단단하게!

육하원칙으로 고객과 브랜드를 연결하는 명확한 메시지를 만드세요

2025년은 옴니보어 고객 시대, AI 개인화로 새로운 마케팅 세대를 만들다

개인화 추천 알고리즘으로 콘텐츠 소비를 최적화하고 비즈니스 성과를 높이는 실전 전략

마케팅 패러다임의 변화, ‘클릭의 시대에서 관계의 시대로’

개인화와 AI 솔루션으로 CRM 메시지의 성과를 극대화하는 방법

블럭스의 PM 겸 세일즈 담당자가 직접 전하는 미팅 성공률 향상 실전 팁!

온사이트 마케팅에서 고객 행동에 즉각 반응해 더 높은 구매 전환을 유도하는 방법

데이터 기반 고객 맞춤형 마케팅이 게임사의 성공을 좌우한다

쿠키 없는 마케팅을 선도하는 AI와 CRM의 결합

글로벌 경쟁으로 치열한 이커머스 시장과 AI 개인화 상품 추천의 중요성

고객 행동 데이터를 활용한 개인화 상품 추천의 중요성

추천 시스템, 판매자와 고객 모두에게 이득을 주다

데이터 기반 고객 맞춤화로 이룬 글로벌 시장의 성공

초개인화 서비스가 변화시키는 산업과 시장

개인정보 보호 시대에 맞는 전략과 도전

CRM 마케팅의 성과 분석을 위해 어떤 지표를 봐야 할까?

추천 시스템 알고리즘의 종류와 적용 사례

지는 퍼포먼스 마케팅 vs 뜨는 CRM 마케팅

마케터가 알아야 할 '첫 구매 유도 전략'