블럭스 매거진

AI 기반 초개인화 CRM은 단순한 기술을 넘어, 고객 중심 전략을 실현하는 핵심 도구입니다. 이 글은 CRM이 AI와 결합해 어떻게 진화하고, 마케팅 성과와 생존 전략으로 이어지는지를 설명합니다.

CRM은 더 이상 마케팅의 보조 기능이 아닙니다. 이번 글에서는 국내외 이커머스 기업들이 고객 데이터를 어떻게 실전 CRM 전략으로 전환하고 있는지, 그 방식과 공통 구조를 확인할 수 있습니다.

CRM 전략, 단순히 고객에게 메시지 보내는 데만 쓰고 있지 않나요? 고객 생애 가치(LTV)를 높이려면, 고객과의 관계를 설계하는 관점으로 전략을 완전히 바꿔야 합니다.

AI 기반 초개인화 CRM 솔루션 ‘블럭스 메시지(Blux Messgae)’의 방향성과 성과, 그리고 글로벌 확장 전략까지. 벤처스퀘어와의 인터뷰를 통해 이지혁 대표가 직접 들려준 블럭스의 지금과 미래를 소개합니다.

CRM 자동화를 도입했지만, 성과가 나지 않는 이유는 무엇일까요? 단순 실행이 아닌, 전략적 설계가 필요한 이유를 실무 관점에서 짚어봅니다.

국내 최대 마케팅 콘퍼런스 DMS 2025 현장에서 블럭스가 발표자로 나섰습니다. 기술을 넘어 CRM 마케팅이 지향해야 할 ‘고객을 향한 태도’에 관해 묻고 답한 블럭스의 발표 현장을 스케치했습니다.

블럭스의 실제 사례를 활용해 CRM 전략과 AI 기술이 만들어내는 변화를 공유합니다

고객이 ‘이거 괜찮은데?’라고 상품을 발견하는 순간, 추천은 전환이 됩니다. 블럭스가 MAB 알고리즘을 활용해 어떻게 쇼핑 경험을 바꾸고, 실제 성과를 만들었는지 확인해 보세요.

도전하는 걸 두려워하지 않고, 익숙한 틀을 깨며, 고객과 솔루션 사이를 진심으로 연결하려는 사람, 블럭스의 김민철님이 들려주는 건강한 세일즈 이야기는 어떤 내용일까요? 이 일을 정말로 좋아하게 된 이유와 블럭스에서 어떤 사람이 되고 싶은지에 대한 생각을 담았습니다.

블럭스 구민성 PO가 모비데이즈 ‘마케터의 밤’에서 전하는 ‘돈 버는 CRM 마케팅’ 방법

금융 마케팅은 이제 타이밍 싸움입니다. 고객 행동을 실시간으로 파악하고 자동으로 반응하는 초개인화 CRM이 필요한 이유를 짚어봅니다.

SOC 2 준비, 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 막막하셨나요? 블럭스의 실제 경험을 통해 검색으로는 찾기 어려운 인사이트를 공유합니다.

AI 기반 마케팅 솔루션 스타트업 블럭스가 글로벌 보안 인증 SOC 2 Type II 검증을 통과했습니다. 정보보안 체계와 운영 안정성을 공식적으로 인정받으며, 고객 신뢰와 기술력을 동시에 입증했습니다.

첫 구매 고객이 다시 오지 않아 고민인가요? 개인 쇼핑몰 사장님들을 위한 재구매로 연결하는 현실적인 방법과 자동화로 쉽게 실천하는 법까지 알려드립니다.

광고비 없이 고객과 꾸준히 관계를 맺고 싶은가요? 소규모 팀도 쉽게 할 수 있는 이메일 마케팅 준비법부터 고객과 대화를 여는 방법까지 안내합니다.

블럭스 프로덕트 배지원 디자이너는 ‘블럭스다움’이란 무엇인지 끊임없이 고민하며, 디자인 시스템부터 브랜딩까지 블럭스의 정체성을 만들어가고 있습니다. 그가 블럭스에서 경험한 도전과 성장의 이야기를 들어보았습니다.

AWS 유니콘 데이 2025에서는 스타트업들이 ‘보안’, ‘생성형 AI’, ‘글로벌 확장’을 주제로 다양한 인사이트를 공유했습니다. 블럭스는 ‘SOC-2 인증 사례’를 발표하며, 스타트업 보안의 중요성을 강조했습니다.

카페24를 사용하는 초보 사업자라면 마케팅 자동화를 통해 업무 부담을 줄이고, 매출을 높일 수 있습니다. 이메일, 챗봇, 상품 추천, 광고, SNS 연동 등 효과적인 마케팅 자동화 도구를 소개하고, 활용법과 도입 방법을 쉽게 설명해 드립니다. 지금 바로 적용해 보세요!

쇼핑몰 방문자를 단골로 만드는 가장 효과적인 방법은 고객별 맞춤 상품 추천입니다. 이 글에서 고객 유형별 추천 노하우와 실무 꿀팁을 확인하고, 방문자를 단골로 바꿔보세요!

소규모 쇼핑몰이 지속적인 매출을 올리려면 CRM이 필수입니다. 광고비를 절감하면서도 신규 고객을 확보하고, 재구매율을 높이는 전략을 알아보세요.

블럭스는 더 나은 조직 문화를 만들기 위해 ‘기둥 세우기’ 프로젝트를 시작했습니다. 우리는 어떤 기둥을 세우고, 어떻게 조직 문화를 정립해 가고 있을까요? 블럭스가 하나로 나아가기 위한 여정을 함께 살펴보세요.

광고 없이 SMB 쇼핑몰이 고객을 모으는 방법? 블로그, SNS, CRM을 활용한 인바운드 마케팅 실전 전략을 소개합니다. 검색 최적화부터 고객 리뷰 활용법까지 확인하세요!

Blux Message의 최신 업데이트! 캠페인 성과 분석 엑셀 다운로드 기능 추가, 상품 데이터 확인 기능 개선, UI/UX 디자인 개편까지. 마케터의 업무 효율을 높이는 블럭스의 새로운 변화를 확인하세요.

블럭스는 실시간 상품 추천 파이프라인의 효율성을 높이기 위해 MongoDB Atlas Vector Search를 도입했습니다. 이를 통해 데이터 통신 비용과 서버 메모리 사용량을 줄였으며, 유지 보수 비용도 절감했습니다. 벡터 데이터베이스의 활용으로 추천 시스템의 성능과 효율성이 향상되었습니다.

과정을 즐기는 개발자, 배우고 나누는 동료, 그리고 의미 있는 일을 만들어가는 사람. 블럭스 엔지니어 김태호님의 이야기를 만나보세요.

개인화 추천 솔루션 선택 시 비용 절감보다 성능이 중요한 이유를 알아보세요. 고객 경험 향상과 매출 증대를 위해 고성능 솔루션이 왜 필수인지 설명합니다.

SaaS 보안 구축부터 인증 취득까지, 성장하는 스타트업이 보안을 강화하는 방법과 경험을 AWS 유니콘 데이 2025에서 공유합니다!

패션 플랫폼 nugu가 블럭스의 AI 기반 상품 추천 솔루션을 도입하여 고객당 매출을 약 5% 증가시킨 성공 사례를 확인해 보세요.

블럭스의 프론트엔드 책임자 이지훈 엔지니어와의 인터뷰를 통해 팀워크와 솔직한 소통이 어떻게 더 나은 제품 개발로 이어지는지 알아보세요.

CRM 마케팅 솔루션을 도입하셨나요? 이제는 효과적인 활용이 중요합니다. 직원 교육부터 데이터 정리, 마케팅 프로세스 최적화까지 단계별 실천 방안을 통해 솔루션의 가치를 극대화하세요.

2025년, 옴니채널 마케팅의 성공을 위해 AI 활용, 온·오프라인 통합, 제로 파티 데이터 전략 등 핵심 전략 3가지를 소개합니다. 최신 트렌드를 반영한 마케팅 전략으로 고객 경험을 혁신하세요.

블럭스가 AI CRM 솔루션 '블럭스 메시지'의 정밀도와 효율성을 높이기 위해 머신러닝팀의 인력을 강화했습니다. 이를 통해 실시간 고객 행동 분석과 개인화 마케팅 자동화 기능을 한층 향상시켜, 마케터들이 고객 행동을 정밀하게 예측하고 개인화된 마케팅 캠페인을 자동화하여 기업 매출 성과를 극대화할 수 있도록 지원합니다.

블럭스 엔지니어팀이 AI 개인화 기술을 기반으로 CRM 마케팅 솔루션 'Blux Message'를 개발한 여정을 소개합니다. 도전과 성장을 통해 제품을 완성한 과정을 확인해 보세요.

Argo CD와 GitOps를 활용하여 블럭스가 어떻게 쿠버네티스 자원 관리의 효율성과 안정성을 향상시켰는지 알아보세요. 자동화된 배포 파이프라인과 선언적 구성 관리로 운영 효율을 극대화한 블럭스의 노하우를 확인해 보세요.

고객 중심의 편의성 기능 업그레이드로 업무 효율을 높인 블럭스 AI 마케팅 솔루션

무작위 대량 발송 대신 정교한 타겟팅, 비용 효율성과 성과 중심의 마케팅 전략

브레이즈와 블럭스를 비용과 효율성 중심으로 비교해 기업의 매출 향상에 최적화된 솔루션을 제안합니다

빠르게 변하는 AI 시대 속에서 새로운 가능성을 개척하는 리더의 목소리

회사의 성공을 위해 묵묵히 제 역할을 다하는 그의 이야기

한 해 동안 블럭스 CRM 엔지니어팀이 겪은 변화와 도전, 그리고 우리만의 색을 찾아나가는 성장의 이야기를 확인하세요

기술 협업과 글로벌 진출 지원으로 더 큰 비전을 향해 나아가다

마케터의 고민, 브레이즈가 답이 될 수 있을까?

우리 회사 규모와 목표에 딱 맞는 CRM 마케팅 솔루션으로 고객 관계를 더 단단하게!