블럭스 매거진

모든 CRM 솔루션이 'AI 있어요'라고 말하는 시대, 그 '있음'을 세 등급으로 나눠 읽는 법. 체크박스·애드온·네이티브 AI의 구조 차이와 도입 전 3분 판별 질문 4가지를 정리했습니다.

국내 이커머스 팀이 가장 많이 검토하는 CRM 솔루션 7종을 같은 축으로 비교했습니다. AI 에이전트·시나리오·AI 상품 추천·이커머스 연동·채널, 격차가 큰 5개 축과 팀 유형별 선택 가이드.

Braze 등 글로벌 CRM 솔루션에서 블럭스로 전환하는 4주 마이그레이션 플레이북. 데이터 리셋·발송 공백·러닝커브 3가지 오해 반박부터 주차별 이관 순서, 전환 후 성과 지표까지 정리했습니다.

CRM 솔루션 도입 검토 시 RFP(제안요청서)와 데모 미팅에서 던져야 할 15가지 질문. AI 투명성·데이터 오차율·실행 자동화·카카오 채널·TCO까지, 경고 답변 신호와 함께 정리한 2026년판 선정 체크리스트입니다.

CRM 마케팅 솔루션 3세대 비교 가이드. 발송 툴·마케팅 자동화 툴·AI 의사결정 솔루션의 차이와 교체 타이밍을 익스트림 실사례(세팅 시간 80%→20%, 월 1,000만 원 추가 매출)로 정리했습니다.

AI 기반 CRM은 격차가 좁혀지지 않고 벌어지는 구조입니다. 추석·블프·연말 대목 전에 전환해야 하는 이유와, 먼저 옮긴 팀이 실제로 어떻게 달라졌는지를 데이터로 살펴봤습니다.

캠페인을 늘려도 지표가 제자리라면 마케터의 역량이 아니라 툴의 천장일 수 있습니다. 내 탓인지 툴 탓인지 가리는 자가진단 5가지와, 툴을 바꾸자 성과가 먼저 오른 실제 사례를 담았습니다.

CRM AI 에이전트를 고를 때 봐야 할 두 가지 — 한 번의 대화가 분석에서 실제 캠페인 집행까지 가는지, 그리고 그 에이전트를 누가 책임지고 고치는지. MCP만 제공하는 방식과 자체 에이전트를 운영하는 방식의 차이로 정리했어요.

그루비(Groobee)와 블럭스의 한 줄 포지셔닝부터 9가지 핵심 기능까지, AI Agent·시나리오·메시지 채널의 결정적 차이를 정리했습니다. 어떤 팀에 어떤 솔루션이 맞는지 가이드합니다.

글로벌 CRM의 표준 Braze와 한국 이커머스 특화 블럭스의 한 줄 포지셔닝부터 9가지 핵심 기능, AI Agent·한국 시장 fit·운영 무게의 결정적 차이까지 정리했습니다. 어떤 팀에 어떤 솔루션이 맞는지 가이드합니다.

플레어레인과 블럭스의 한 줄 포지셔닝부터 9가지 핵심 기능까지, AI 에이전트·메시지 개인화·이커머스 연동의 결정적 차이를 정리했습니다. 어떤 팀에 어떤 솔루션이 맞는지 가이드합니다.

국내외 CRM 마케팅 솔루션 비교 — Braze, Insider부터 국내 솔루션까지, 우리 팀에 맞는 선택 기준과 체크리스트를 정리했어요. 지금 바로 확인하세요.

이커머스 팀을 위한 AI 에이전트 마케팅 2주 실전 로드맵. 데이터 점검부터 첫 캠페인 런칭까지 5단계로 정리했어요. 지금 바로 시작해 보세요.

AI 에이전트와 SaaS 기반 마케팅 자동화 툴의 차이를 실무 관점에서 비교했어요. 개인화 정밀도, 운영 공수, 팀 규모별 적합성까지 체크리스트로 정리해 드려요. 지금 바로 확인해 보세요.

이커머스 에이전틱 AI 마케팅 솔루션, 어떻게 골라야 할까요? 도입 전 꼭 확인해야 할 7가지 평가 기준과 솔루션 유형별 비교표를 제공합니다. 데모 전에 먼저 확인해 보세요.

이커머스 마케팅 자동화 솔루션 선택, 벤더 데모 전에 기준부터 세워야 해요. 팀 역량·데이터 환경·채널·연동·비용 구조까지 7가지 체크리스트로 우리 팀에 맞는 솔루션을 빠르게 찾아보세요.

CRM 마케팅을 수동으로 운영하면 놓치는 것들이 있어요. AI 에이전트가 고객 세그먼테이션부터 타이밍 최적화까지 자동 처리하는 5가지 이유를 단계별로 확인해 보세요.

AI 마케팅 에이전트 도입 전 반드시 확인해야 할 준비 체크리스트 10가지를 정리했어요. 데이터·목표·팀 역할·솔루션 비교 기준까지, 실무자가 15분 만에 내부 준비 상태를 점검할 수 있는 실용 가이드입니다.

AI 도입으로 CRM 마케팅의 방식이 빠르게 바뀌고 있습니다. 반복 작업은 자동화되고, 마케터는 전략과 판단에 집중하게 됩니다. 이 글에서는 블럭스의 AI 기능을 중심으로 그 변화의 흐름을 살펴봅니다.

CRM 마케팅 솔루션 도입을 고민 중이라면, 온프레미스보다 클라우드 기반 SaaS 솔루션이 더 현실적인 선택일 수 있습니다. 이 글에서는 클라우드 CRM의 장점과 도입 전략을 구체적으로 소개합니다.

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