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미디어커머스 CRM 마케팅: 광고로 키운 매출을 반복 매출로 바꾸는 법
퍼포먼스 광고로 급성장한 미디어커머스 브랜드의 다음 과제는 반복 매출입니다. CAC가 오르는 구조에서 첫 구매 고객을 재구매·구독으로 잇는 CRM 설계 4가지를, 같은 구조를 통과한 브랜드들의 실측 사례와 함께 정리했습니다.
Sep 30, 2026
업종별 CRM패션 이커머스 CRM 마케팅: 벤치마크 지표부터 실전 전략까지
취향 분산·시즌성·불규칙한 재구매까지, 패션 이커머스 CRM의 조건을 정리했습니다. 채널 벤치마크 기준 지표와 패션 고객사 실측 성과, 신상 드랍부터 장바구니 회수까지 검증된 캠페인 설계를 한 편에 담았습니다.
Sep 30, 2026
업종별 CRM금융 마케팅, 승부처는 CRM이다 — 은행·카드·핀테크를 위한 실행 가이드
금융 마케팅의 승부처는 신규 획득이 아니라 이미 확보한 고객입니다. 광고 심의·수신 동의 같은 금융권의 제약 안에서 온보딩·휴면 방지·교차판매·만기·앱 재방문 5가지 CRM 시나리오를 정리했습니다.
Jul 15, 2026
업종별 CRM게임 산업 마케팅의 승부처가 바뀌었다 — 리텐션을 매출로 바꾸는 게임 CRM 플레이북
설치 단가는 오르고 리텐션 경쟁은 치열해졌습니다. 게임 산업 마케팅의 축이 UA에서 CRM으로 옮겨간 이유와 온보딩·휴면 복귀·과금 전환·VIP 관리 등 게임 CRM 시나리오 5가지를 정리했습니다.
Jul 15, 2026
업종별 CRM