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캠페인은 열심히 하는데 성과가 멈췄다면 — 문제는 노력이 아니라 툴입니다
캠페인을 늘려도 지표가 제자리라면 마케터의 역량이 아니라 툴의 천장일 수 있습니다. 내 탓인지 툴 탓인지 가리는 자가진단 5가지와, 툴을 바꾸자 성과가 먼저 오른 실제 사례를 담았습니다.
AI 개인화 상품 추천 세팅 가이드 — 고객마다 다른 상품이 자동 노출되는 원리
같은 쇼핑몰 메인 화면에서 고객마다 다른 상품이 보인다면? AI 개인화 추천 엔진의 작동 원리와 블럭스에서 세팅하는 방법을 설명합니다.
캠페인 세팅 시간 80%를 전략으로 — 익스트림이 블럭스로 일하는 법
건강식품 브랜드 익스트림의 1인 CRM 마케터가 블럭스로 캠페인 세팅 시간을 80% 줄이고, 고객 피로 없이 캠페인을 늘려 월 1,000만 원+ 추가 매출을 만든 이야기. '발송 담당자'에서 '의사결정자'로 바뀐 과정을 담았습니다.
성장하는 쇼핑몰의 공통점 — CRM 자동화 5가지 패턴
매출이 꾸준히 오르는 쇼핑몰들에는 공통된 CRM 자동화 패턴이 있습니다. 어떤 자동화를 갖추고 있는지 5가지 패턴으로 정리했습니다.
CRM 성과 지표 완전 정복: 오픈율·CTR·ROAS 기준치와 개선 방법
오픈율이 20%면 높은 건가요 낮은 건가요? CRM 담당자라면 반드시 알아야 할 주요 지표의 업계 기준치와 각 지표를 개선하는 방법을 정리했습니다.
마케팅을 AI 에이전트에게 맡겨도 될까?
AI 에이전트에게 마케팅을 맡겨도 될까? 에이전트 프로젝트의 40%가 실패하는 이유와, 통제된 자율로 더 많은 성과를 내는 협업 4단계를 업계 데이터와 함께 정리했습니다.
오픈율 높이는 알림톡 카피 공식 6가지 — 잘 팔리는 문구 패턴 분석
같은 내용도 문구 하나로 오픈율이 2배 달라집니다. 실제 오픈율 높은 알림톡에서 추출한 카피 공식 6가지와 before/after 예시를 정리했습니다.
CRM 마케팅이란? 개념부터 매출 기여까지, 입문자를 위한 완전 정리
CRM 마케팅이 무엇인지, 왜 지금 꼭 해야 하는지, 성장과 매출에 얼마나 기여하는지 처음 접하는 사람도 이해할 수 있게 정리했습니다. 신규 고객 획득에만 쏟던 예산을 다시 보게 만드는 입문 가이드.
신규 회원 첫 구매율 2배 높이는 온보딩 자동화 3단계 | 쇼핑몰 신규 가입 전환
가입하고 7일 안에 사지 않은 회원은 90%가 이탈합니다. 웰컴 메시지 시퀀스 3단계로 첫 구매를 유도하는 자동화 세팅법을 알려드립니다.
내 쇼핑몰 CRM은 몇 단계? — CRM 성숙도 5단계 자가진단
수동 발송만 하고 있나요, 아니면 AI 자동화까지 활용하고 있나요? 쇼핑몰 CRM 성숙도 5단계를 확인하고 다음 단계로 올라가는 방법을 알려드립니다.
뷰티 브랜드가 LTV 1.8배 높인 CRM 전략 — 재구매 고객을 팬으로 만드는 법
뷰티 쇼핑몰은 첫 구매보다 재구매가 훨씬 더 중요합니다. 국내 뷰티 브랜드가 CRM 자동화로 고객 LTV를 1.8배 높이고 VIP 비율을 2배로 늘린 방법입니다.
블럭스 2026 상반기 신기능 총정리 — AI 에이전트, 개인화 추천, 시나리오 자동화 업데이트
2026년 상반기 블럭스에 추가된 주요 기능들을 정리했습니다. AI 에이전트 고도화, 개인화 추천 엔진 개선, 시나리오 자동화 노드 확장까지 한 번에 확인하세요.
CRM AI 에이전트를 고를 때 반드시 확인해야 할 2가지
CRM AI 에이전트를 고를 때 봐야 할 두 가지 — 한 번의 대화가 분석에서 실제 캠페인 집행까지 가는지, 그리고 그 에이전트를 누가 책임지고 고치는지. MCP만 제공하는 방식과 자체 에이전트를 운영하는 방식의 차이로 정리했어요.
고객 획득부터 관리까지, Agent와 함께하는 풀퍼널 마케팅 OS — blux · HaloX 세미나 현장 정리
강의실이 꽉 찬 blux×HaloX 풀퍼널 마케팅 세미나 현장 정리. 에이전트가 CRM 마케터의 일하는 방식을 어떻게 바꾸는지 — 4단계 파이프라인, 개입 시점의 전환, 마케터가 챙길 3가지까지 핵심만 담았어요.
앱 푸시 vs 알림톡 vs 인앱메시지 — 언제 어떤 채널을 써야 할까 | CRM 채널 선택 가이드
채널을 잘못 고르면 같은 내용도 효과가 반으로 줄어듭니다. 앱 푸시·알림톡·인앱메시지 각 채널의 특징, 비용, 적합한 상황을 명확하게 정리했습니다.
2026 하반기 마케팅 캘린더: 추석·블프·연말 6대 대목 완전 정리
추석·블랙프라이데이·연말까지, 2026년 하반기 이커머스 마케팅 캘린더를 만드는 4단계 프레임워크와 7~12월 월별 시즌 일정·캠페인 아이디어를 정리했습니다.
6월 이커머스 CRM 캘린더 — 현충일·아버지의 날·장마·반기 세일 완전 공략
현충일, 아버지의 날, 장마 시즌, 반기 결산까지 — 6월 이커머스 CRM 마케팅 캘린더와 주차별 발송 전략, 채널 매트릭스를 한눈에 정리했습니다.
7월 이커머스 CRM 캘린더 — 초복·여름 세일·바캉스 시즌 완전 공략
하반기 시작, 초복·중복·말복 삼복 시즌, 여름 세일 피크까지 — 7월 이커머스 CRM 마케팅 캘린더와 고객 세그먼트별 메시지 전략을 정리했습니다.
패션 쇼핑몰 CRM 완전 활용백서 — 시즌·카테고리·고객 유형별 메시지 전략
패션 쇼핑몰은 시즌, 카테고리, 고객 구매 패턴이 복잡합니다. 이 활용백서에서 패션 쇼핑몰 특성에 맞는 CRM 메시지 전략을 체계적으로 정리했습니다.
여름 시즌 전에 꼭 만들어야 할 CRM 세그먼트 3가지 | 쇼핑몰 여름 마케팅 CRM 전략
6월에 안 만들면 7월에 후회합니다. 여름 시즌 매출을 좌우하는 CRM 세그먼트 3가지 — 작년 구매자, 장바구니 이탈 고관여, 휴면 직전 고객. 각각 언제 발동하고 어떤 메시지를 보내야 하는지 알려드립니다.
90일 이상 미접속 고객 재활성화 캠페인: 블럭스 에이전트로 휴면 고객 되살리는 프롬프트
90일 이상 접속하지 않은 휴면 고객을 다시 활성화하는 캠페인. Blux Agent 프롬프트로 휴면 오디언스 자동 분류부터 재활성화 메시지, 인센티브 설계까지.
VIP 고객 세그먼트 자동 분류, AI가 개인화 메시지까지
구매금액·빈도 기준으로 VIP를 자동 분류하고, 각 등급에 맞는 개인화 메시지를 발송하는 방법. Blux Agent 프롬프트로 1000명 VIP에게 각각 다른 메시지를 보내는 완전 가이드.
고객별 개인화 상품 추천 메시지 자동 생성: 구매 데이터로 1:1 메시지 만드는 블럭스 에이전트 프롬프트
고객의 구매 이력·관심사 데이터를 기반으로 1:1 개인화 상품 추천 메시지를 자동 생성하는 방법. Blux Agent 프롬프트로 수만 명에게 각각 다른 추천 메시지를 보내는 가이드.
블럭스 에이전트 실전 프롬프트 7가지: 마케터가 복사해서 바로 쓰는 CRM 자동화 명령어
CRM 마케터가 Blux Agent에 바로 입력할 수 있는 실전 프롬프트 7가지. 윈백, 온보딩, 장바구니 이탈, 시즌 캠페인까지 복사해서 바로 쓰는 자동화 명령어 모음.