블럭스 매거진

리퍼럴·쿠폰·게이미피케이션이 데려오는 유저는 LTV가 절반 이하다. Andrew Chen(a16z)이 Uber에서 직접 본 negative selection의 작동 원리.

Customer.io·ActiveCampaign이 잘 못 하는 일이 있다. PostHog가 분석한 라이프사이클 이메일이 망가지는 진짜 구조와 4단계 처방.

Intercom 서포트팀이 AI 에이전트 Fin이 확보한 capacity를 매출 견인 조직으로 바꾼 6개월 실험. 대조군 대비 engaged 어카운트가 사용량·확장 매출 모두 2배로 자랐어요.

Saastr의 AI 마케팅 에이전트 '10K'가 본인 정체를 1인칭으로 밝혔어요. $30-60/월에 1.5~2 FTE 분량의 일을 처리하는데, 정작 "나는 VP를 대체하지 않았다"고 단호하게 말해요.

Uber 초기 가입 폼을 줄여 +50% 끌어올린 앤드류 첸이 정리한 conversion 첫 원칙. 클릭 하나 추가할 때마다 절반이 빠지고, 그렇다고 다 빼버리면 또 다른 함정.

CRM Data Analyst가 매달 답하는 '왜 매출이 변했나' 질문에 쓰는 진단 프레임워크. 7개 지표를 트리로 엮어 매출 변동의 원인을 한 줄 따라가며 짚는 법.

Paul이 Salesforce Einstein·HubSpot Breeze·Pipedrive AI·Attio AI·Zoho Zia를 실제 딜에 직접 테스트. "AI-powered" 마케팅과 현실의 간극, 그리고 정말 의미 있는 한 가지 기능.

Prince Pandey가 47K 구독 SaaS 클라이언트의 이메일 엔진을 14일 만에 재구축. 6개월간 $847이던 이메일 매출이 60일 만에 $34,000으로. 7개 행동 트리거 시퀀스 청사진.

CloudRift의 솔로 마케터가 OpenClaw 대신 Python·Claude API·cron으로 짠 마케팅 자동화 빌드 로그. 월 $37로 5개 채널 모니터링부터 ICP 프로필 자동 누적까지.

에이전틱 AI를 실험에서 실제 성과로 확장하려면 무엇이 필요할까요? McKinsey 아티클을 바탕으로 데이터 아키텍처, 거버넌스, 실행 구조의 중요성을 정리했습니다.

국내외 CRM 마케팅 솔루션 비교 — Braze, Insider부터 국내 솔루션까지, 우리 팀에 맞는 선택 기준과 체크리스트를 정리했어요. 지금 바로 확인하세요.

이커머스 팀을 위한 AI 에이전트 마케팅 2주 실전 로드맵. 데이터 점검부터 첫 캠페인 런칭까지 5단계로 정리했어요. 지금 바로 시작해 보세요.

AI 에이전트와 SaaS 기반 마케팅 자동화 툴의 차이를 실무 관점에서 비교했어요. 개인화 정밀도, 운영 공수, 팀 규모별 적합성까지 체크리스트로 정리해 드려요. 지금 바로 확인해 보세요.

고객 맥락 이해와 실행을 연결하는 단 하나의 CRM 마케팅 에이전트

이커머스 장바구니 이탈부터 재구매까지, AI 에이전트로 고객 여정을 자동화하는 4단계 실무 가이드. 이탈 신호 정의부터 재구매 시퀀스 설계까지 바로 적용 가능한 방법을 알아보세요.

이커머스 에이전틱 AI 마케팅 솔루션, 어떻게 골라야 할까요? 도입 전 꼭 확인해야 할 7가지 평가 기준과 솔루션 유형별 비교표를 제공합니다. 데모 전에 먼저 확인해 보세요.

에이블리·무신사가 활용하는 패션 커머스 CRM 마케팅 전략을 단계별로 정리했어요. 세그먼테이션부터 채널 운영, 성과 측정까지 실전 가이드를 확인하세요.

단골 고객을 브랜드 팬으로 만드는 이커머스 로열티 프로그램 CRM 설계 방법을 5단계로 정리했어요. 재구매·리뷰·추천을 자연스럽게 이끄는 전략, 지금 바로 확인해보세요.

마케팅 ROI 측정 방법과 KPI 설정 방법을 단계별로 정리했어요. KPI 설계부터 데이터 수집, ROI 계산 공식, 경영진 보고서 작성까지 실무에 바로 쓸 수 있는 가이드를 확인하세요.

지는 퍼포먼스 마케팅과 뜨는 CRM 마케팅의 시대

ROAS, LTV, CVR, CAC 등 이커머스 마케팅 KPI 지표 종류를 한 번에 정리했어요. 주니어 마케터부터 경영진까지 꼭 알아야 할 핵심 지표와 실전 활용법을 확인해 보세요.

이커머스 마케팅 자동화 솔루션 선택, 벤더 데모 전에 기준부터 세워야 해요. 팀 역량·데이터 환경·채널·연동·비용 구조까지 7가지 체크리스트로 우리 팀에 맞는 솔루션을 빠르게 찾아보세요.

이커머스에서 이탈 조짐을 보이는 충성 고객을 잡는 CRM 마케팅 5단계 실전 가이드. RFM 분석부터 세그먼트별 메시지 전략, 올웨이즈 사례까지 그로스 마케팅 관점으로 정리했어요. 지금 바로 확인해 보세요.

이커머스 신규 고객 온보딩 CRM 시나리오를 단계별로 설계하는 실무 가이드. 첫 구매 후 30일 골든타임에 재구매율을 높이는 5단계 메시지 시퀀스와 실무 템플릿을 지금 바로 확인해 보세요.

이커머스 CRM KPI 지표인 CAC, LTV, 리텐션율의 개념과 계산 공식을 한눈에 정리했어요. 데이터 기반 CRM 마케팅을 시작하고 싶은 마케터라면 꼭 읽어보세요.

이커머스 CRM 마케팅 뜻부터 세그먼테이션·RFM 분석·개인화까지, 처음 시작하는 담당자가 꼭 알아야 할 핵심 개념 7가지를 한눈에 정리했어요. 기초 용어부터 실전 활용법까지 확인해 보세요.

이커머스 로열티 프로그램 설계를 단계별로 안내하는 완전 가이드. 등급 기준 설정부터 혜택 구성, LTV 극대화 전략까지 체크리스트와 함께 실전 적용해 보세요.

이커머스 CRM 마케팅 핵심 지표(오픈율, CTR, CVR, LTV, 이탈률 등)를 실무 기준으로 정의하고 해석법까지 정리했어요. 캠페인 성과가 헛도는 이유, 지표로 확인해 보세요.

이커머스 개인화 추천 마케팅 전략을 5단계로 정리했습니다. 구매 이력·행동 데이터를 활용해 클릭률을 2배 이상 높인 실제 사례와 구현 방법을 확인하고, 지금 바로 실행해 보세요.

장바구니 이탈, 휴면 고객, 구매 후 무반응 등 이커머스 주요 이탈 시점 5가지에 대응하는 CRM 자동화 시나리오를 단계별로 정리했어요. 트리거 조건부터 채널별 메시지 전략까지 30분 안에 적용 가능한 실전 가이드를 확인하세요.

2026년 CRM 마케팅과 마케팅 트렌드를 좌우할 5가지 변화를 데이터 기반으로 정리한 마케팅 리포트예요. AI 자동화·퍼스트파티 데이터·초개인화 전략 체크리스트를 지금 확인해 보세요.

CRM 마케팅을 수동으로 운영하면 놓치는 것들이 있어요. AI 에이전트가 고객 세그먼테이션부터 타이밍 최적화까지 자동 처리하는 5가지 이유를 단계별로 확인해 보세요.

CRM 마케팅이란 고객 데이터를 활용해 개인화된 메시지로 재구매와 충성도를 높이는 전략이에요. 정의, 핵심 구성 요소, 솔루션 선택 기준까지 한 번에 확인해보세요.

AI 마케팅 에이전트 도입 전 반드시 확인해야 할 준비 체크리스트 10가지를 정리했어요. 데이터·목표·팀 역할·솔루션 비교 기준까지, 실무자가 15분 만에 내부 준비 상태를 점검할 수 있는 실용 가이드입니다.

이커머스 CRM 마케팅이란 무엇인지 처음 접하는 담당자도 이해하기 쉽게 정리했어요. 정의·구성 요소·핵심 전략 4가지·기대 효과까지 한 글에서 확인해 보세요.

이커머스 CRM 도입 전 반드시 완료해야 할 데이터 설계 가이드. 데이터 항목 정의부터 연동 포인트 매핑, 개인정보 동의 구조, 데이터 품질 기준까지 실무 체크리스트로 정리했어요. 지금 확인하세요.

이커머스 RFM 분석 고객 세분화 방법을 단계별로 설명합니다. 엑셀 실습 공식부터 세그먼트별 마케팅 액션까지, 30분이면 첫 번째 RFM 세그먼트를 직접 뽑아볼 수 있어요.

CRM 전략 수립 위한 필수 분석 데이터 정복하기! (feat. 분석 에이전트)

나간 고객도 다시 보게 만드는 CRM 마케팅 메시지 전략

CRM 마케터의 시간은 아껴주고, 성과는 올려주는 AI 활용 체크포인트

유입–전환–재구매까지 이어지는 단계별 프로모션 전략

지금 바로 적용 가능한 식품 브랜드 재구매 CRM 마케팅 전략

한 개 살 고객을 두 개 사게 만드는 크로스셀링 전략

뷰티 브랜드의 특성을 반영한 맞춤형 CRM 마케팅 전략이 궁금하다면?