블럭스 매거진

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캠페인 세팅 시간 80%를 전략으로 — 익스트림이 블럭스로 일하는 법

건강식품 브랜드 익스트림의 1인 CRM 마케터가 블럭스로 캠페인 세팅 시간을 80% 줄이고, 고객 피로 없이 캠페인을 늘려 월 1,000만 원+ 추가 매출을 만든 이야기. '발송 담당자'에서 '의사결정자'로 바뀐 과정을 담았습니다.

Jul 02, 2026

블럭스 고객 성공 사례

금융 마케팅, 승부처는 CRM이다 — 은행·카드·핀테크를 위한 실행 가이드

금융 마케팅의 승부처는 신규 획득이 아니라 이미 확보한 고객입니다. 광고 심의·수신 동의 같은 금융권의 제약 안에서 온보딩·휴면 방지·교차판매·만기·앱 재방문 5가지 CRM 시나리오를 정리했습니다.

Jul 15, 2026

업종별 CRM

게임 산업 마케팅의 승부처가 바뀌었다 — 리텐션을 매출로 바꾸는 게임 CRM 플레이북

설치 단가는 오르고 리텐션 경쟁은 치열해졌습니다. 게임 산업 마케팅의 축이 UA에서 CRM으로 옮겨간 이유와 온보딩·휴면 복귀·과금 전환·VIP 관리 등 게임 CRM 시나리오 5가지를 정리했습니다.

Jul 15, 2026

업종별 CRM

2026 CRM 채널 벤치마크 총정리 — 알림톡·앱푸시·인앱·SMS CTR·CVR·ROAS (커머스 50개사 실데이터)

알림톡 CTR 4.8%, 앱푸시 1.5%, 인앱 CVR 10.4% — 커머스 브랜드 50여 개사의 6개월 실데이터로 채널별 CTR·CVR·ROAS 중간값과 상·하위 10% 분포를 정리했습니다. 우리 브랜드 위치를 바로 확인하세요.

Jul 15, 2026

2026 CRM 마케팅 벤치마크

마케팅 에이전트란? 챗봇·자동화와의 차이부터 도입 기준까지 완전 가이드

마케팅 에이전트란 무엇이고 챗봇·코파일럿·규칙 기반 자동화와 어떻게 다른지, 데이터 분석부터 캠페인 세팅·소재 제작·성과 분석까지 실제로 대신하는 일 5가지와 도입 전 확인 기준까지 정리했습니다.

Jul 15, 2026

블럭스 에이전트

캠페인 세팅 시간 80%를 전략으로 — 익스트림이 블럭스로 일하는 법

Jul 02, 2026

블럭스 고객 성공 사례

금융 마케팅, 승부처는 CRM이다 — 은행·카드·핀테크를 위한 실행 가이드

Jul 15, 2026

업종별 CRM

게임 산업 마케팅의 승부처가 바뀌었다 — 리텐션을 매출로 바꾸는 게임 CRM 플레이북

Jul 15, 2026

업종별 CRM

2026 CRM 채널 벤치마크 총정리 — 알림톡·앱푸시·인앱·SMS CTR·CVR·ROAS (커머스 50개사 실데이터)

Jul 15, 2026

2026 CRM 마케팅 벤치마크

마케팅 에이전트란? 챗봇·자동화와의 차이부터 도입 기준까지 완전 가이드

Jul 15, 2026

블럭스 에이전트

초개인화 마케팅, '{{이름}}님'에서 멈추셨나요 — 개인화 5단계 레벨과 우리 팀 위치 진단

이름 변수를 넣는 것도, 고객마다 다른 상품과 랜딩페이지가 나가는 것도 모두 '개인화'라 불립니다. 초개인화 마케팅을 5단계 레벨(속성→행동→예측→여정)로 쪼개 우리 팀 위치를 진단하고 다음 단계를 안내합니다.

Jul 13, 2026

CRM 실전 플레이북

숫자로 검증된 국내 CRM 마케팅 성공 사례 6가지 — 전환율 2배, 세팅 시간 80% 절감의 공통 공식

아마존 사례 말고, 내일 우리 몰에 적용할 수 있는 사례가 필요하다면. 데일리샷·어바웃펫·nugu·진로토닉몰·익스트림 등 국내 6개 브랜드의 CRM 마케팅 성공 사례를 문제→전략→성과 수치로 정리했습니다.

Jul 10, 2026

블럭스 고객 성공 사례

블럭스로 교체하면 첫 달에 벌어지는 일들 — 온보딩부터 첫 성과까지

CRM 솔루션 교체 첫 달, 실제로는 무슨 일이 벌어질까요? 연동·채널 등록부터 첫 캠페인, 이관, 자동화까지 주차별 타임라인과 실제 도입 팀의 30일 후 변화를 공식 온보딩 절차 기준으로 정리했습니다.

Jul 09, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

쉬운 CRM은 얕고, 강력한 CRM은 어렵다? — 둘 다인 솔루션이 없었던 진짜 이유

쉽지만 얕은 툴과 강력하지만 어려운 툴, 왜 둘 중 하나를 골라야 할까요? 그 이분법이 '설정은 사람이 한다'는 낡은 전제에서 나왔음을 짚고, AI 에이전트가 여는 '쉽고 고도화가 잘되는' 네 번째 사분면을 제시합니다.

Jul 09, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

CRM, 같은 "AI 탑재"인데 왜 어떤 팀만 성과가 날까 — AI의 세 가지 등급

모든 CRM 솔루션이 'AI 있어요'라고 말하는 시대, 그 '있음'을 세 등급으로 나눠 읽는 법. 체크박스·애드온·네이티브 AI의 구조 차이와 도입 전 3분 판별 질문 4가지를 정리했습니다.

Jul 09, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

무신사·네이버플러스 스토어·에이블리로 보는 AI 개인화 추천 시스템의 성공 (2026 최신판)

Jul 08, 2026

CRM 실전 플레이북

2026 국내 CRM 마케팅 솔루션 비교 총정리 — 노티플라이·빅인·핵클·그루비·플레어레인·Braze vs 블럭스

국내 이커머스 팀이 가장 많이 검토하는 CRM 솔루션 7종을 같은 축으로 비교했습니다. AI 에이전트·시나리오·AI 상품 추천·이커머스 연동·채널, 격차가 큰 5개 축과 팀 유형별 선택 가이드.

Jul 08, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

블럭스 에이전트 A to Z — 무엇을 어디까지 맡길 수 있나

블럭스 에이전트가 할 수 있는 일을 일곱 영역으로 나눠 실제 사용 기록으로 보여주는 시리즈의 전체 지도. 데이터 분석부터 캠페인·시나리오 초안, 소재 제작, 발송 전 점검까지 — 각 편이 발행될 때마다 이 페이지가 갱신됩니다.

Jul 08, 2026

블럭스 에이전트

지금 쓰는 CRM 솔루션, 갈아탈 때가 됐다는 신호 7가지 — 자가진단 체크리스트

메시지 하나에 개발자 대기, 하루짜리 세그먼트 추출, 블랙박스 타게팅, 문구 생성뿐인 AI… CRM 솔루션 교체를 검토해야 한다는 신호 7가지를 자가진단 체크리스트로 정리했습니다.

Jul 08, 2026

CRM 실전 플레이북

Braze에서 블럭스로 갈아타는 완벽 가이드 — 발송 공백 없는 4주 마이그레이션 플레이북

Braze 등 글로벌 CRM 솔루션에서 블럭스로 전환하는 4주 마이그레이션 플레이북. 데이터 리셋·발송 공백·러닝커브 3가지 오해 반박부터 주차별 이관 순서, 전환 후 성과 지표까지 정리했습니다.

Jul 08, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

CRM 솔루션 RFP에 반드시 넣어야 할 15가지 질문 (2026년판)

CRM 솔루션 도입 검토 시 RFP(제안요청서)와 데모 미팅에서 던져야 할 15가지 질문. AI 투명성·데이터 오차율·실행 자동화·카카오 채널·TCO까지, 경고 답변 신호와 함께 정리한 2026년판 선정 체크리스트입니다.

Jul 08, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

Agent가 채널 추천부터 이미지까지 만들었습니다 : AI CRM

AI로 캠페인 이미지 만드는 법 — 블럭스 에이전트가 채널 추천부터 카카오 브랜드메시지 규격 이미지 생성, 자연어 수정까지 처리합니다. 디자이너 대기 없이 수 분 만에 소재를 만드는 실제 흐름과 실전 팁을 정리했습니다.

Jul 08, 2026

블럭스 에이전트

CRM 솔루션에도 세대가 있습니다 — 발송 툴 vs 자동화 툴 vs AI 의사결정 솔루션

CRM 솔루션 3세대 비교 가이드. 발송 툴·마케팅 자동화 툴·AI 의사결정 솔루션의 차이와 교체 타이밍을 익스트림 실사례(세팅 시간 80%→20%, 월 1,000만 원 추가 매출)로 정리했습니다.

Jul 08, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

2026 하반기, CRM 솔루션 갈아타기 가장 좋은 타이밍인 이유

AI 기반 CRM은 격차가 좁혀지지 않고 벌어지는 구조입니다. 추석·블프·연말 대목 전에 전환해야 하는 이유와, 먼저 옮긴 팀이 실제로 어떻게 달라졌는지를 데이터로 살펴봤습니다.

Jul 07, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

발송 빈도 최적화, 감으로 하고 계신가요 — 다른 툴이 안 알려주는 '클릭률 꺾이는 지점'

발송량과 오픈율만 보여주는 툴은 많지만, "같은 고객에게 몇 번째 발송부터 클릭률이 꺾이는지" 답해주는 툴은 드뭅니다. 감으로 정하던 발송 빈도를 데이터로 바꾸는 법과 실사용자가 놀란 블럭스만의 분석 기능을 소개합니다.

Jul 07, 2026

CRM 실전 플레이북

마케터 1명이 수만 명 개인화? 진짜 됩니다

마케터 1명이 수만 명을 개인화? Blux AI 에이전트에 프롬프트 한 줄이면 오디언스 생성·메시지 작성·발송까지 자동으로 처리됩니다.

Jul 07, 2026

CRM 실전 플레이북

캠페인은 열심히 하는데 성과가 멈췄다면 — 문제는 노력이 아니라 툴입니다

캠페인을 늘려도 지표가 제자리라면 마케터의 역량이 아니라 툴의 천장일 수 있습니다. 내 탓인지 툴 탓인지 가리는 자가진단 5가지와, 툴을 바꾸자 성과가 먼저 오른 실제 사례를 담았습니다.

Jul 03, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

AI 개인화 상품 추천 세팅 가이드 — 고객마다 다른 상품이 자동 노출되는 원리

같은 쇼핑몰 메인 화면에서 고객마다 다른 상품이 보인다면? AI 개인화 추천 엔진의 작동 원리와 블럭스에서 세팅하는 방법을 설명합니다.

Jul 02, 2026

CRM 실전 플레이북

성장하는 쇼핑몰의 공통점 — CRM 자동화 5가지 패턴

매출이 꾸준히 오르는 쇼핑몰들에는 공통된 CRM 자동화 패턴이 있습니다. 어떤 자동화를 갖추고 있는지 5가지 패턴으로 정리했습니다.

Jun 30, 2026

CRM 실전 플레이북

CRM 성과 지표 완전 정복: 오픈율·CTR·ROAS 기준치와 개선 방법

오픈율이 20%면 높은 건가요 낮은 건가요? CRM 담당자라면 반드시 알아야 할 주요 지표의 업계 기준치와 각 지표를 개선하는 방법을 정리했습니다.

Jun 29, 2026

CRM 실전 플레이북

오픈율 높이는 알림톡 카피 공식 6가지 — 잘 팔리는 문구 패턴 분석

같은 내용도 문구 하나로 오픈율이 2배 달라집니다. 실제 오픈율 높은 알림톡에서 추출한 카피 공식 6가지와 before/after 예시를 정리했습니다.

Jun 29, 2026

CRM 실전 플레이북

마케팅을 AI 에이전트에게 맡겨도 될까?

AI 에이전트에게 마케팅을 맡겨도 될까? 에이전트 프로젝트의 40%가 실패하는 이유와, 통제된 자율로 더 많은 성과를 내는 협업 4단계를 업계 데이터와 함께 정리했습니다.

Jun 29, 2026

블럭스 에이전트

CRM 마케팅이란? 개념부터 매출 기여까지, 입문자를 위한 완전 정리

CRM 마케팅이 무엇인지, 왜 지금 꼭 해야 하는지, 성장과 매출에 얼마나 기여하는지 처음 접하는 사람도 이해할 수 있게 정리했습니다. 신규 고객 획득에만 쏟던 예산을 다시 보게 만드는 입문 가이드.

Jun 26, 2026

CRM 시작 가이드

신규 회원 첫 구매율 2배 높이는 온보딩 자동화 3단계 | 쇼핑몰 신규 가입 전환

가입하고 7일 안에 사지 않은 회원은 90%가 이탈합니다. 웰컴 메시지 시퀀스 3단계로 첫 구매를 유도하는 자동화 세팅법을 알려드립니다.

Jun 26, 2026

CRM 실전 플레이북

내 쇼핑몰 CRM은 몇 단계? — CRM 성숙도 5단계 자가진단

수동 발송만 하고 있나요, 아니면 AI 자동화까지 활용하고 있나요? 쇼핑몰 CRM 성숙도 5단계를 확인하고 다음 단계로 올라가는 방법을 알려드립니다.

Jun 25, 2026

CRM 시작 가이드

Blux 2026 상반기 신기능 총정리 — AI 에이전트, 개인화 추천, 시나리오 자동화 업데이트

2026년 상반기 블럭스에 추가된 주요 기능들을 정리했습니다. AI 에이전트 고도화, 개인화 추천 엔진 개선, 시나리오 자동화 노드 확장까지 한 번에 확인하세요.

Jun 25, 2026

블럭스 소식

뷰티 브랜드가 LTV 1.8배 높인 CRM 전략 — 재구매 고객을 팬으로 만드는 법

뷰티 쇼핑몰은 첫 구매보다 재구매가 훨씬 더 중요합니다. 국내 뷰티 브랜드가 CRM 자동화로 고객 LTV를 1.8배 높이고 VIP 비율을 2배로 늘린 방법입니다.

Jun 25, 2026

업종별 CRM

CRM AI 에이전트를 고를 때 반드시 확인해야 할 2가지

CRM AI 에이전트를 고를 때 봐야 할 두 가지 — 한 번의 대화가 분석에서 실제 캠페인 집행까지 가는지, 그리고 그 에이전트를 누가 책임지고 고치는지. MCP만 제공하는 방식과 자체 에이전트를 운영하는 방식의 차이로 정리했어요.

Jun 24, 2026

CRM 솔루션 비교 & 도입

고객 획득부터 관리까지, Agent와 함께하는 풀퍼널 마케팅 OS — blux · HaloX 세미나 현장 정리

강의실이 꽉 찬 blux×HaloX 풀퍼널 마케팅 세미나 현장 정리. 에이전트가 CRM 마케터의 일하는 방식을 어떻게 바꾸는지 — 4단계 파이프라인, 개입 시점의 전환, 마케터가 챙길 3가지까지 핵심만 담았어요.

Jun 24, 2026

블럭스 소식

앱 푸시 vs 알림톡 vs 인앱메시지 — 언제 어떤 채널을 써야 할까 | CRM 채널 선택 가이드

채널을 잘못 고르면 같은 내용도 효과가 반으로 줄어듭니다. 앱 푸시·알림톡·인앱메시지 각 채널의 특징, 비용, 적합한 상황을 명확하게 정리했습니다.

Jun 23, 2026

CRM 실전 플레이북

2026 하반기 마케팅 캘린더: 추석·블프·연말 6대 대목 완전 정리

추석·블랙프라이데이·연말까지, 2026년 하반기 이커머스 마케팅 캘린더를 만드는 4단계 프레임워크와 7~12월 월별 시즌 일정·캠페인 아이디어를 정리했습니다.

Jun 22, 2026

마케팅 캘린더

7월 이커머스 CRM 캘린더 — 초복·여름 세일·바캉스 시즌 완전 공략

하반기 시작, 초복·중복·말복 삼복 시즌, 여름 세일 피크까지 — 7월 이커머스 CRM 마케팅 캘린더와 고객 세그먼트별 메시지 전략을 정리했습니다.

Jun 22, 2026

마케팅 캘린더

6월 이커머스 CRM 캘린더 — 현충일·아버지의 날·장마·반기 세일 완전 공략

현충일, 아버지의 날, 장마 시즌, 반기 결산까지 — 6월 이커머스 CRM 마케팅 캘린더와 주차별 발송 전략, 채널 매트릭스를 한눈에 정리했습니다.

Jun 22, 2026

마케팅 캘린더

패션 쇼핑몰 CRM 완전 활용백서 — 시즌·카테고리·고객 유형별 메시지 전략

패션 쇼핑몰은 시즌, 카테고리, 고객 구매 패턴이 복잡합니다. 이 활용백서에서 패션 쇼핑몰 특성에 맞는 CRM 메시지 전략을 체계적으로 정리했습니다.

Jun 17, 2026

업종별 CRM

여름 시즌 전에 꼭 만들어야 할 CRM 세그먼트 3가지 | 쇼핑몰 여름 마케팅 CRM 전략

6월에 안 만들면 7월에 후회합니다. 여름 시즌 매출을 좌우하는 CRM 세그먼트 3가지 — 작년 구매자, 장바구니 이탈 고관여, 휴면 직전 고객. 각각 언제 발동하고 어떤 메시지를 보내야 하는지 알려드립니다.

Jun 12, 2026

마케팅 캘린더

캠페인 성과 분석 5분 완성: 오픈율·전환율 데이터를 AI가 리포트로 만드는 프롬프트

캠페인 성과 데이터를 5분 만에 분석하고 개선안까지 도출하는 방법. Blux Agent 프롬프트로 오픈율, 클릭율, 전환율 데이터를 리포트화하고 다음 액션 플랜까지 자동 생성.

Jun 10, 2026

블럭스 에이전트

이메일·앱푸시·문자 멀티채널 캠페인 통합 자동화: 블럭스 에이전트로 채널 조율하는 방법

이메일, 앱푸시, 카카오, 문자를 동시에 조율하는 멀티채널 캠페인을 Blux Agent로 자동화하는 방법. 채널별 메시지 최적화와 발송 순서 설계까지 한 번에.

Jun 10, 2026

블럭스 에이전트

90일 이상 미접속 고객 재활성화 캠페인: 블럭스 에이전트로 휴면 고객 되살리는 프롬프트

90일 이상 접속하지 않은 휴면 고객을 다시 활성화하는 캠페인. Blux Agent 프롬프트로 휴면 오디언스 자동 분류부터 재활성화 메시지, 인센티브 설계까지.

Jun 10, 2026

블럭스 에이전트

고객별 개인화 상품 추천 메시지 자동 생성: 구매 데이터로 1:1 메시지 만드는 블럭스 에이전트 프롬프트

고객의 구매 이력·관심사 데이터를 기반으로 1:1 개인화 상품 추천 메시지를 자동 생성하는 방법. Blux Agent 프롬프트로 수만 명에게 각각 다른 추천 메시지를 보내는 가이드.

Jun 10, 2026

블럭스 에이전트

블프·설날·여름 시즌 캠페인 3시간 완성: 블럭스 에이전트로 기획부터 발송까지 자동화하는 법

시즌 이벤트 캠페인을 3시간 만에 완성하는 법. Blux Agent에게 캠페인 목표를 말하면 타겟 오디언스, 메시지, 채널, 발송 일정까지 자동으로 설계해줍니다.

Jun 10, 2026

블럭스 에이전트

VIP 고객 세그먼트 자동 분류, AI가 개인화 메시지까지

구매금액·빈도 기준으로 VIP를 자동 분류하고, 각 등급에 맞는 개인화 메시지를 발송하는 방법. Blux Agent 프롬프트로 1000명 VIP에게 각각 다른 메시지를 보내는 완전 가이드.

Jun 10, 2026

블럭스 에이전트

신규 회원 온보딩 7일 자동화: 첫 구매까지 이어지는 시퀀스를 AI로 설계하는 법

신규 회원이 가입 후 7일 안에 첫 구매까지 이어지도록 설계하는 온보딩 시퀀스. Blux Agent 프롬프트로 메시지 플로우, 채널 선택, 발송 타이밍을 자동 설계하는 방법.

Jun 10, 2026

블럭스 에이전트

장바구니 이탈 줄이는 시나리오 자동화: 블럭스 에이전트로 5분 만에 플로우 완성하는 법

장바구니에 담고 나간 고객을 되돌리는 자동화 시나리오. Blux Agent와 대화 한 번으로 이탈 감지부터 메시지 발송 플로우까지 5분 만에 완성하는 방법.

Jun 10, 2026

블럭스 에이전트

이탈 고객 재구매율 높이는 법: 블럭스 에이전트 프롬프트로 윈백 캠페인 자동 생성하기

3개월 이상 미구매 고객을 다시 불러오는 윈백 캠페인. Blux Agent 프롬프트 한 줄로 오디언스 분류부터 메시지 생성, 발송 시나리오까지 자동 완성하는 방법.

Jun 10, 2026

블럭스 에이전트