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초개인화 메시지, 실제로 어떻게 생겼을까? — 채널별 실물 예시 6가지
개인화 메시지 예시가 궁금하다면 실물로 확인하세요. 문자·앱푸시·카카오 브랜드 메시지·알림톡·이메일·인앱까지, 초개인화 메시지가 고객 화면에 도착하는 모습과 각 메시지에 숨은 개인화 변수를 해부합니다.
블럭스 후기 모음 — 실사용 리뷰로 본 Blux
블럭스 후기가 궁금하다면? 카페24 개발자센터 실사용 리뷰를 원문 그대로 모았습니다. 타 솔루션 교체 후 성과 변화, 시간 절감, AI 에이전트 활용기, 아쉬운 점까지 솔직하게 정리했습니다.
이커머스 CRM 완전 가이드: 광고로 데려온 고객을 다시 구매하게 만드는 법
이커머스 CRM의 정의부터 고객 데이터·세그먼트·채널 믹스·자동화 시나리오·성과 측정 5대 구성요소, 월 주문 규모별 시작법, 흔한 실패 패턴과 솔루션 선택 기준까지 한 편에 정리한 허브 가이드입니다.
취향에 맞는 상품만 골라 보냈더니, 클릭률·ROAS 모두 1.7배 개선 — 바바더닷컴이 블럭스로 일하는 법
30년 헤리티지 바바패션의 프리미엄 패션 플랫폼 바바더닷컴이 블럭스로 만든 변화 — 취향에 맞는 상품만 골라 보내는 AI 추천으로 클릭률·ROAS 모두 1.7배 개선. 하루 걸리던 캠페인 세팅이 몇 분으로 줄고, '캠페인 발송하는 작업자'에서 '고객을 이해하는 전략가'로 바뀐 과정을 담았습니다.
2026 CRM 채널 벤치마크 총정리 — 알림톡·앱푸시·인앱·SMS CTR·CVR·ROAS (커머스 50개사 실데이터)
알림톡 CTR 4.8%, 앱푸시 1.5%, 인앱 CVR 10.4% — 커머스 브랜드 50여 개사의 6개월 실데이터로 채널별 CTR·CVR·ROAS 중간값과 상·하위 10% 분포를 정리했습니다. 우리 브랜드 위치를 바로 확인하세요.
게임 산업 마케팅의 승부처가 바뀌었다 — 리텐션을 매출로 바꾸는 게임 CRM 플레이북
설치 단가는 오르고 리텐션 경쟁은 치열해졌습니다. 게임 산업 마케팅의 축이 UA에서 CRM으로 옮겨간 이유와 온보딩·휴면 복귀·과금 전환·VIP 관리 등 게임 CRM 시나리오 5가지를 정리했습니다.
금융 마케팅, 승부처는 CRM이다 — 은행·카드·핀테크를 위한 실행 가이드
금융 마케팅의 승부처는 신규 획득이 아니라 이미 확보한 고객입니다. 광고 심의·수신 동의 같은 금융권의 제약 안에서 온보딩·휴면 방지·교차판매·만기·앱 재방문 5가지 CRM 시나리오를 정리했습니다.
마케팅 에이전트란? 챗봇·자동화와의 차이부터 도입 기준까지 완전 가이드
마케팅 에이전트란 무엇이고 챗봇·코파일럿·규칙 기반 자동화와 어떻게 다른지, 데이터 분석부터 캠페인 세팅·소재 제작·성과 분석까지 실제로 대신하는 일 5가지와 도입 전 확인 기준까지 정리했습니다.
초개인화 마케팅, '{{이름}}님'에서 멈추셨나요 — 개인화 5단계 레벨과 우리 팀 위치 진단
이름 변수를 넣는 것도, 고객마다 다른 상품과 랜딩페이지가 나가는 것도 모두 '개인화'라 불립니다. 초개인화 마케팅을 5단계 레벨(속성→행동→예측→여정)로 쪼개 우리 팀 위치를 진단하고 다음 단계를 안내합니다.
숫자로 검증된 국내 CRM 마케팅 성공 사례 6가지 — 전환율 2배, 세팅 시간 80% 절감의 공통 공식
아마존 사례 말고, 내일 우리 몰에 적용할 수 있는 사례가 필요하다면. 데일리샷·어바웃펫·nugu·진로토닉몰·익스트림 등 국내 6개 브랜드의 CRM 마케팅 성공 사례를 문제→전략→성과 수치로 정리했습니다.
CRM, 같은 "AI 탑재"인데 왜 어떤 팀만 성과가 날까 — AI의 세 가지 등급
모든 CRM 솔루션이 'AI 있어요'라고 말하는 시대, 그 '있음'을 세 등급으로 나눠 읽는 법. 체크박스·애드온·네이티브 AI의 구조 차이와 도입 전 3분 판별 질문 4가지를 정리했습니다.
블럭스로 교체하면 첫 달에 벌어지는 일들 — 온보딩부터 첫 성과까지
CRM 솔루션 교체 첫 달, 실제로는 무슨 일이 벌어질까요? 연동·채널 등록부터 첫 캠페인, 이관, 자동화까지 주차별 타임라인과 실제 도입 팀의 30일 후 변화를 공식 온보딩 절차 기준으로 정리했습니다.
쉬운 CRM은 얕고, 강력한 CRM은 어렵다? — 둘 다인 솔루션이 없었던 진짜 이유
쉽지만 얕은 툴과 강력하지만 어려운 툴, 왜 둘 중 하나를 골라야 할까요? 그 이분법이 '설정은 사람이 한다'는 낡은 전제에서 나왔음을 짚고, AI 에이전트가 여는 '쉽고 고도화가 잘되는' 네 번째 사분면을 제시합니다.
2026 국내 CRM 마케팅 솔루션 비교 총정리 — 노티플라이·빅인·핵클·그루비·플레어레인·Braze vs 블럭스
국내 이커머스 팀이 가장 많이 검토하는 CRM 솔루션 7종을 같은 축으로 비교했습니다. AI 에이전트·시나리오·AI 상품 추천·이커머스 연동·채널, 격차가 큰 5개 축과 팀 유형별 선택 가이드.
Braze에서 블럭스로 갈아타는 완벽 가이드 — 발송 공백 없는 4주 마이그레이션 플레이북
Braze 등 글로벌 CRM 솔루션에서 블럭스로 전환하는 4주 마이그레이션 플레이북. 데이터 리셋·발송 공백·러닝커브 3가지 오해 반박부터 주차별 이관 순서, 전환 후 성과 지표까지 정리했습니다.
CRM 솔루션 RFP에 반드시 넣어야 할 15가지 질문 (2026년판)
CRM 솔루션 도입 검토 시 RFP(제안요청서)와 데모 미팅에서 던져야 할 15가지 질문. AI 투명성·데이터 오차율·실행 자동화·카카오 채널·TCO까지, 경고 답변 신호와 함께 정리한 2026년판 선정 체크리스트입니다.
CRM 솔루션에도 세대가 있습니다 — 발송 툴 vs 자동화 툴 vs AI 의사결정 솔루션
CRM 마케팅 솔루션 3세대 비교 가이드. 발송 툴·마케팅 자동화 툴·AI 의사결정 솔루션의 차이와 교체 타이밍을 익스트림 실사례(세팅 시간 80%→20%, 월 1,000만 원 추가 매출)로 정리했습니다.
무신사·네이버플러스 스토어·에이블리로 보는 AI 개인화 추천 시스템의 성공 (2026 최신판)
추천 위젯의 시대는 끝났습니다. 무신사 '추천 판'의 전환율 3배, 네이버플러스 스토어의 단골 4.8배, 에이블리의 추천발 흑자까지 — 2026년 AI 개인화 추천 시스템의 최신 성공 사례와 자사몰 적용 공식을 정리했습니다.
블럭스 에이전트 A to Z — 무엇을 어디까지 맡길 수 있나
블럭스 에이전트가 할 수 있는 일을 일곱 영역으로 나눠 실제 사용 기록으로 보여주는 시리즈의 전체 지도. 데이터 분석부터 캠페인·시나리오 초안, 소재 제작, 발송 전 점검까지 — 각 편이 발행될 때마다 이 페이지가 갱신됩니다.
지금 쓰는 CRM 솔루션, 갈아탈 때가 됐다는 신호 7가지 — 자가진단 체크리스트
메시지 하나에 개발자 대기, 하루짜리 세그먼트 추출, 블랙박스 타게팅, 문구 생성뿐인 AI… CRM 솔루션 교체를 검토해야 한다는 신호 7가지를 자가진단 체크리스트로 정리했습니다.
2026 하반기, CRM 솔루션 갈아타기 가장 좋은 타이밍인 이유
AI 기반 CRM은 격차가 좁혀지지 않고 벌어지는 구조입니다. 추석·블프·연말 대목 전에 전환해야 하는 이유와, 먼저 옮긴 팀이 실제로 어떻게 달라졌는지를 데이터로 살펴봤습니다.
Agent가 채널 추천부터 이미지까지 만들었습니다 : AI CRM
AI로 캠페인 이미지 만드는 법 — 블럭스 에이전트가 채널 추천부터 카카오 브랜드메시지 규격 이미지 생성, 자연어 수정까지 처리합니다. 디자이너 대기 없이 수 분 만에 소재를 만드는 실제 흐름과 실전 팁을 정리했습니다.
마케터 1명이 수만 명 개인화? 진짜 됩니다
마케터 1명이 수만 명을 개인화? Blux AI 에이전트에 프롬프트 한 줄이면 오디언스 생성·메시지 작성·발송까지 자동으로 처리됩니다.
발송 빈도 최적화, 감으로 하고 계신가요 — 다른 툴이 안 알려주는 '클릭률 꺾이는 지점'
발송량과 오픈율만 보여주는 툴은 많지만, "같은 고객에게 몇 번째 발송부터 클릭률이 꺾이는지" 답해주는 툴은 드뭅니다. 감으로 정하던 발송 빈도를 데이터로 바꾸는 법과 실사용자가 놀란 블럭스만의 분석 기능을 소개합니다.