클라이언트의 편의성을 높이기 위한 블럭스 AI 마케팅 솔루션 ‘Blux Message’의 새로운 기능 업데이트가 배포되었습니다.
이번 업데이트에서는 캠페인 성과 분석 기능 추가, 메시지 발송 최적화 등 마케팅 운영을 더욱 효율적으로 지원하는 다양한 UI 개선이 이루어졌습니다.
특히 캠페인 성과를 한눈에 확인할 수 있는 분석 기능과 메시지 발송 피로도 관리 고도화 기능이 포함되어 있어 블럭스 솔루션을 사용하는 많은 클라이언트에게 도움이 될 것으로 기대합니다.
📌 UI 업데이트: 더 직관적인 사용 경험 제공
홈 화면 개편
홈 화면 디자인이 새롭게 변경되었습니다.
마케터가 자주 활용하는 기능에 빠르게 접근할 수 있도록 ‘홈 배너’와 ‘바로가기 기능’이 추가되었습니다. 이제 필요한 기능을 더 빠르게 사용할 수 있습니다.
캠페인 분석 성과를 한눈에! 모아보기 기능 추가
이제 캠페인의 성과를 더욱 직관적으로 확인할 수 있습니다.
일회성 또는 주기성 캠페인에 대해 특정 기간을 설정하면, 해당 기간의 누적 성과와 개별 캠페인의 성과를 한눈에 확인할 수 있는 ‘캠페인 성과 모아보기’ 기능이 추가되었습니다. 이를 통해 캠페인별 성과를 비교하고, 마케팅 전략을 세우기 훨씬 용이해졌습니다.
발송 피로도 관리 기능 고도화
고객이 받을 수 있는 메시지 발송 빈도 관리 기능을 개편했습니다.
이번 업데이트로 캠페인 종류별, 채널별로 각각 발송량을 설정할 수 있도록 개편하여 보다 정교하게 고객 피로도를 관리할 수 있습니다.
캠페인 발송 주기 설정 기능 추가
고객이 불필요한 반복 메시지를 받는 경험을 최소화하기 위해 ‘발송 주기 설정’ 기능을 추가했습니다.
주기성 캠페인의 경우, 특정 조건에 매일 해당되는 고객들이 존재할 수 있습니다. 해당 고객들이 반복적으로 메시지를 받는 것을 방지하기 위해 한 번 메시지를 받은 이후 최소 N일 후 다시 메시지를 받을 수 있도록 하는 ‘발송 주기 설정’ 기능이 추가되었습니다.
⚙️ 시스템 업데이트: 더 강력한 마케팅 운영 지원
GA 연동을 통한 유입 경로 분석 기능 강화
블럭스 대시보드에서 제공하지 않는 일부 지표(예: 유입 경로 트래킹)들을 구글 애널리틱스(Google Analytics, GA) 더욱 쉽게 확인하실 수 있도록 지원합니다.
이제 블럭스를 통해 발송되는 캠페인의 유입 매체와 소스를 자동으로 수집하여 구글 애널리틱스에서 더욱 정확한 성과 분석이 가능합니다. GA에서도 편하게 유입 경로를 확인해 보세요!
이번 업데이트는 마케터들이 더욱 편하고, 보다 정교하게 CRM 캠페인들을 집행할 수 있도록 초점을 맞춰 진행했습니다. 앞으로도 더욱 편리하고 효과적인 마케팅 운영을 지원할 수 있도록 지속적으로 발전해 나가겠습니다.
많은 관심과 이용 부탁드립니다!
글쓴이 고신용(Peter) 블럭스 Brand Communication Lead 콘텐츠로 브랜드를 만드는 전문가입니다. |