Blux Agent란?
Blux Agent는 Blux 콘솔에 내장된 대화형 AI입니다. 마케터가 자연어로 요청하면 오디언스 생성, 캠페인·시나리오 초안, 인앱 메시지 구성, 이미지 소재 제작, 성과 분석까지 직접 실행합니다. 별도 도구를 열 필요 없이, 콘솔 하나에서 CRM 마케팅의 실행 전 과정을 처리할 수 있습니다.
캠페인 하나 발송하려면 며칠이 걸리나요?
세그먼트 조건 정의 → 데이터팀에 모수 요청 → 메시지 초안 → 디자이너에게 이미지 의뢰 → 검수 → 발송.
빠르면 3일, 디자이너 일정이 밀리면 2주입니다.
"마케터 리소스 부족, 디자이너 일정에 막혀서 실험을 못 해요"라는 말이 낯설지 않다면, 지금부터 소개할 업데이트가 직접적인 해답이 됩니다.
Blux Agent, 이제 이미지 소재까지 직접 만듭니다
기존 Blux Agent는 오디언스를 정의하고, 캠페인과 시나리오 초안을 잡고, 인앱 메시지를 구성했습니다. 이번 업데이트로 이미지 소재 생성이 추가됐습니다.
마케터가 원하는 분위기와 내용을 입력하면, Agent가 브랜드 스타일에 맞는 이미지를 만들고 채널 규격에 맞게 내보냅니다. 소재 하나를 위해 디자이너를 기다릴 필요가 없어집니다.
Blux Agent가 할 수 있는 것 5가지
1. 오디언스 생성
조건을 말하면 타겟 세그먼트가 자동으로 정의됩니다. SQL도, 데이터팀 요청도 필요 없습니다.
예시 프롬프트
"60일 이상 미구매 고객 중 최근 30일 내 앱 접속한 사람들"
→ 조건에 맞는 오디언스 자동 생성, 모수 즉시 확인
2. 캠페인 생성
목적과 대상을 입력하면 메시지 문안과 발송 설정까지 초안이 나옵니다. 수정이 필요하면 대화로 조정하고, 확인되면 바로 실행합니다.
예시 프롬프트
"회원가입 7일 이내 고객에게 첫 구매 유도 알림톡 캠페인 만들어줘"
→ 메시지 초안 + 발송 채널 + 오디언스 연결까지 자동 구성
3. 시나리오 생성
트리거 조건과 분기 흐름을 설명하면 자동화 플로우 구조를 잡아줍니다.
예시 프롬프트
"장바구니 담고 48시간 미구매 시 앱푸시 → 24시간 후 미구매 시 알림톡 리마인드"
→ 시나리오 플로우 자동 구성
4. 인앱 메시지 생성
어떤 조건의 유저에게 어떤 형태로 보여줄지 말하면, 인앱 메시지 레이아웃과 문안을 초안으로 잡아줍니다.
예시 프롬프트
"최근 7일 내 신규 유저가 첫 주문하면 쿠폰 모달 띄워줘"
→ 인앱 모달 레이아웃 + 문안 자동 생성
5. 🆕 이미지 소재 생성 🆕
이미지 생성에는 세 가지 핵심 기능이 있습니다.
브랜드 스타일 자동 반영
최근 캠페인 이미지를 학습해 브랜드 톤&매너를 유지합니다. 처음 사용할 때 레퍼런스 이미지 URL을 입력하면 그 스타일을 기준으로 생성합니다. 매번 스타일 가이드를 설명할 필요가 없습니다.
채널별 규격 자동 적용
카카오 브랜드메시지, MMS, RCS, 인앱, 앱푸시마다 다른 사이즈 요구사항을 자동으로 맞춰서 내보냅니다. 채널마다 따로 리사이즈하는 작업이 사라집니다.
부분 수정 가능
"배경만 바꿔줘", "텍스트 위치를 오른쪽으로" 같은 세부 수정도 대화로 즉시 요청할 수 있습니다.
예시 프롬프트
"오늘 발송할 여름 세일 캠페인 이미지 만들어줘. 지난 캠페인이랑 비슷한 분위기로, 카카오 브랜드메시지 사이즈로"
→ 브랜드 스타일 반영 이미지 생성 + 채널 규격 자동 적용
실제 워크플로우 — 신규 가입 유저 전환 캠페인
가입 후 7일 이내 미구매 고객을 대상으로 첫 구매 유도 캠페인을 만드는 상황을
예로 들면:
단계 | 기존 방식 | Blux Agent |
|---|---|---|
오디언스 정의 | 데이터팀 요청 → 2~3일 대기 | 대화로 즉시 세그먼트 생성 |
캠페인 초안 | 직접 작성, 포맷 수동 설정 | Agent가 문안·발송 설정 초안 |
이미지 소재 | 디자이너 의뢰 → 수일 대기 | 브랜드 스타일 이미지 즉시 생성 |
채널별 리사이즈 | 수동 작업 | 자동 적용 |
최종 실행 | 검수 후 수동 설정 | 검토 후 클릭 한 번으로 발송 |
마케터가 직접 판단하고, 실행은 Agent가 처리합니다.
다른 CRM 툴과 무엇이 다른가요?
Blux Agent의 이미지 생성 기능은 국내 CRM 마케팅 툴 중 유일합니다.
기능 | Blux Agent | B사 | N사 | G사 |
|---|---|---|---|---|
오디언스 AI 자동 생성 | ✅ | 부분 (add-on) | ❌ | 부분 |
이미지 소재 AI 생성 | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
채널별 자동 규격 적용 | ✅ | 수동 | 수동 | 수동 |
B사는 AI 기능을 별도 add-on으로 추가 구매해야 하고, 이미지 생성은 지원하지 않습니다. N사는 AI 기능 자체가 없습니다. G사, D사는 캠페인 세팅 자동화 일부를 지원하지만, 이미지 생성까지 에이전트가 처리하는 구조는 아닙니다.
Blux Agent는 오디언스 → 캠페인 → 시나리오 → 인앱 → 이미지까지 하나의 대화로 이어집니다.
실제로 어떤 성과가 나왔나요?
마케터 리소스 83% 절감 — 1인 마케터가 수백만 유저 대상 캠페인 운영 가능
고객사 : AI 개인화 캠페인, 오픈율 +80% / 구매율 +23% / ROAS +34%
마케터에게 남은 일
CRM 마케팅에서 마케터가 집중해야 할 건 "어떤 고객에게 무슨 메시지가 효과적인가"라는 판단입니다. 세그먼트를 기다리고, 이미지를 기다리는 시간이 아니라.
Blux Agent는 실행의 시간을 줄이고, 마케터가 더 좋은 판단을 내릴 수 있게 돕습니다.
자주 묻는 질문
Q. Blux Agent 이미지 생성은 어떤 채널을 지원하나요?
카카오 브랜드메시지, MMS, RCS, 인앱 메시지, 앱푸시 채널 규격을 자동으로 적용해서 내보냅니다.
Q. 브랜드 스타일은 어떻게 반영되나요?
처음에는 레퍼런스 이미지 URL을 입력하거나, 기존 캠페인 이미지를 등록하면 Agent가 스타일을 학습합니다. 이후 생성 시 별도 설명 없이도 브랜드 톤이 유지됩니다.
Q. 기존 CRM 툴에서 전환 가능한가요?
PoC 지원을 제공하며, 마이그레이션 기간 중 발송 공백이 없도록 전환 플랜을 함께 수립합니다.
Q. 이미지 수정도 대화로 할 수 있나요?
가능합니다. "배경만 바꿔줘", "텍스트를 더 크게" 같은 요청을 대화로 입력하면 Agent가 수정 버전을 생성합니다.