CRM 마케팅을 데이터로 답합니다.https://blog.blux.ai/kohttps://blog.blux.ai/nongbani-blux-first-month-interview/https://blog.blux.ai/nongbani-blux-first-month-interview/제주 특산물 쇼핑몰 제주농바니가 CRM을 처음 시작한 첫 한 달. 카페24 앱 연동 첫 주에 첫 메시지를 보내고, 담당 매니저와 고객 여정을 정리해 한 달 만에 시나리오를 직접 고치기까지, 김민성 대표님의 이야기를 담았습니다.Fri, 16 Oct 2026 00:00:00 GMT블럭스 고객 성공 사례https://blog.blux.ai/naeil-interview-ai-native-marketing-2026/https://blog.blux.ai/naeil-interview-ai-native-marketing-2026/내일신문 '혁신을 일구는 사람들' 29회에 이지혁 블럭스 대표 인터뷰가 실렸습니다. 캠페인 하나에 5~7시간 걸리던 CRM 마케팅을 AI 에이전트가 대신 집행하게 된 과정, 도입 기업 120곳과 1년 유지율 90%, 반자동 모드와 3.0 구상, 해외진출 계획까지 기사의 핵심을 정리했습니다.Fri, 16 Oct 2026 00:00:00 GMT블럭스 소식https://blog.blux.ai/blux-semi-auto-mode-guide/https://blog.blux.ai/blux-semi-auto-mode-guide/블럭스 CRM 에이전트 '반자동 모드'는 마케터가 요청하기 전에 매주 월요일 아침 지난주 성과를 분석해 추천 액션 5~7개와 캠페인 초안을 먼저 준비합니다. 브리핑 홈 구성과 생성하기까지의 흐름, 도입 4주 차 성과 수치, 월요일 활용 루틴 5가지를 정리했습니다.Wed, 07 Oct 2026 00:00:00 GMT블럭스 에이전트https://blog.blux.ai/blux-semi-auto-mode-press/https://blog.blux.ai/blux-semi-auto-mode-press/블럭스 CRM 마케팅 에이전트의 ‘반자동 모드’ 출시 소식이 플래텀에 보도됐습니다. 매주 월요일 지난주 성과를 분석해 추천 액션 5~7개와 캠페인 초안을 먼저 제안하는 기능으로, 도입 4주간 1,300여 건을 제안해 약 60%가 실제 집행으로 이어졌습니다.Tue, 06 Oct 2026 00:00:00 GMT블럭스 소식https://blog.blux.ai/november-ecommerce-crm-calendar-2026/https://blog.blux.ai/november-ecommerce-crm-calendar-2026/2026년 11월 마케팅 캘린더: 코세페 개막(10/29), 빼빼로데이, 수능(11/19), 블랙프라이데이(11/27) 4단 실행까지 쇼핑 시즌 한 달의 주차별 발송 전략과 피로도 관리 원칙을 정리했습니다.Mon, 28 Sep 2026 00:00:00 GMT마케팅 캘린더https://blog.blux.ai/black-friday-korea-sale-festa-crm-checklist/https://blog.blux.ai/black-friday-korea-sale-festa-crm-checklist/블프(11/27)·코세페(K-세일페스타, 10/29~11/15)를 앞두고 D-30에 점검할 CRM 준비 6가지: 오디언스 정비, 사전 등록, VIP 선공개, 발송 피로도 설계, 개인화 세팅, 세일 후 리텐션 플랜.Mon, 28 Sep 2026 00:00:00 GMT마케팅 캘린더https://blog.blux.ai/blux-update-2026-09/https://blog.blux.ai/blux-update-2026-09/블럭스 9월 업데이트 소식입니다. 매주 월요일 아침 지난주 성과와 추천 액션을 정리해 주는 주간 브리핑 홈, 우리 몰 데이터로 바로 캠페인을 만드는 추천 레시피, 시나리오 A/B 분기와 대조군, 발송 시도 기준 성과까지 달라진 점을 확인해 보세요.Mon, 28 Sep 2026 00:00:00 GMT블럭스 소식https://blog.blux.ai/hyper-personalization-guide/https://blog.blux.ai/hyper-personalization-guide/초개인화란 무엇이고 개인화와 어떻게 다를까요? 정의와 작동 원리, 무신사·쿠팡이 보여주는 커머스 사례, 작은 팀이 시작하는 순서와 자주 묻는 질문까지 한 글에 정리했습니다.Tue, 22 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 시작 가이드https://blog.blux.ai/season-clearance-campaign-recipe/https://blog.blux.ai/season-clearance-campaign-recipe/시즌이 끝나도 창고에 재고가 남아있나요? 해당 카테고리 관심 고객에게 타겟 발송하는 3일 재고 소진 캠페인 레시피입니다. 실전 세팅법을 단계별로 설명합니다.Thu, 17 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/october-ecommerce-crm-calendar-2026/https://blog.blux.ai/october-ecommerce-crm-calendar-2026/2026년 10월 마케팅 캘린더: 개천절·한글날 연휴 프로모션, 가을 신상 피크, K-세일페스타 개막(10/29), 핼러윈, 블랙프라이데이 D-45 준비까지 주차별 CRM 전략을 정리했습니다.Tue, 15 Sep 2026 00:00:00 GMT마케팅 캘린더https://blog.blux.ai/d2c-cac-rising-playbook/https://blog.blux.ai/d2c-cac-rising-playbook/고객 획득 비용은 브랜드가 막을 수 없지만, 준비는 할 수 있습니다. 광고 의존도를 점검하는 두 가지 숫자와 CAC 상승기 전에 갖춰 둘 것 — 퍼스트파티 데이터 체계, 기존 고객 수익화 동선, 광고와 CRM의 역할 재배분 — 을 정리했습니다.Mon, 14 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/media-commerce-crm-marketing/https://blog.blux.ai/media-commerce-crm-marketing/퍼포먼스 광고로 급성장한 미디어커머스 브랜드의 다음 과제는 반복 매출입니다. CAC가 오르는 구조에서 첫 구매 고객을 재구매·구독으로 잇는 CRM 설계 4가지를, 같은 구조를 통과한 브랜드들의 실측 사례와 함께 정리했습니다.Mon, 14 Sep 2026 00:00:00 GMT업종별 CRMhttps://blog.blux.ai/multi-brand-crm-operations/https://blog.blux.ai/multi-brand-crm-operations/브랜드는 늘었는데 담당자는 그대로일 때 멀티브랜드 CRM에서 매출이 새는 3가지 지점 — 고객 DB 파편화, 브랜드 수만큼 뛰는 세팅 노동, 제각각인 성과 기준 — 과 인력 충원 없이 구조로 해결하는 3가지 방법을 정리했습니다.Mon, 14 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/repurchase-messages-7/https://blog.blux.ai/repurchase-messages-7/웰컴부터 장바구니 이탈, 재구매 주기 알림까지 — 재구매율 높은 쇼핑몰들이 공통적으로 보내는 CRM 메시지 7가지를 바로 쓸 수 있는 예시 문구와 함께 정리했습니다.Fri, 11 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/conversational-analytics-guide/https://blog.blux.ai/conversational-analytics-guide/코호트 리텐션, 퍼널 이탈, RFM, 재구매 주기, 캠페인 기여 — 이커머스 대표 분석 다섯 가지를 질문 한 문장으로 해내는 대화형 분석 방법을 정리했습니다. 분석에서 실행까지 한 흐름으로 이어집니다.Thu, 10 Sep 2026 00:00:00 GMT블럭스 에이전트https://blog.blux.ai/recommendation-placements-guide/https://blog.blux.ai/recommendation-placements-guide/지면마다 고객의 의도가 다른데 추천 로직이 하나라면 어딘가는 어긋납니다. 이커머스 추천 지면 여섯 곳별로 고객이 원하는 것과 보여줄 것, 효과 큰 지면부터 넓히는 도입 순서를 정리했습니다.Thu, 10 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/blux-salon-2026-09-recap/https://blog.blux.ai/blux-salon-2026-09-recap/9월 7일 역삼 마루180에서 열린 '블럭스 살롱' 세미나 현장을 정리했습니다. 윤진호 초인 마케팅랩 대표의 브랜드 팬덤 전략부터, 김태호 블럭스 컨설턴트가 공개한 CRM 마케팅 에이전트의 실제 콘솔 화면과 맥락(Context) 설계 노하우까지 핵심 내용을 담았습니다.Tue, 08 Sep 2026 00:00:00 GMT블럭스 소식https://blog.blux.ai/ecommerce-analytics-stack/https://blog.blux.ai/ecommerce-analytics-stack/GA4, 프로덕트 분석 툴, 엑셀·SQL, CRM 분석 — 이커머스가 실제로 답해야 하는 질문을 기준으로 도구별 커버리지와 빈틈을 정리하고, 질문이 곧 대시보드가 되는 대화형 분석까지 다룹니다.Tue, 08 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/crm-marketing-agency-guide/https://blog.blux.ai/crm-marketing-agency-guide/CRM 마케팅 대행이 실제로 맡는 일, 대행이 맞는 팀과 아닌 팀, 계약 전에 확인할 네 가지 기준과 비용 구조까지 정리했습니다. 담당자 없이 쌓여만 가는 고객 데이터가 고민이라면 검토 순서를 잡아드립니다.Mon, 07 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 솔루션 비교 & 도입https://blog.blux.ai/crm-agency-vs-solution-operation/https://blog.blux.ai/crm-agency-vs-solution-operation/같은 CRM 대행이라도 구조가 다릅니다. 도구의 깊이, 문제가 생겼을 때의 책임 구조, 한국형 채널 운영력, 운영 밀도, 계약 후 남는 자산 — 다섯 가지 기준으로 두 모델을 비교했습니다.Mon, 07 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 솔루션 비교 & 도입https://blog.blux.ai/product-recommendation-adoption-guide/https://blog.blux.ai/product-recommendation-adoption-guide/상품 추천 시스템의 세 수준(통계형·룰베이스·딥러닝)부터 우리 몰에 맞는 방식 고르기, 스크립트 한 줄로 시작하는 도입 절차와 기간, 추천 기여 매출 측정 방법까지 도입 검토 실무자를 위해 정리했습니다.Sun, 06 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 솔루션 비교 & 도입https://blog.blux.ai/purchase-probability-targeting/https://blog.blux.ai/purchase-probability-targeting/CRM 발송에서 '누가 살 건데?'에 바로 답하는 기능 — 구매·방문 확률 타겟팅의 작동 원리, 프리셋 버튼 사용법, 그리고 실제 고객사들의 활용 패턴을 정리했습니다.Fri, 04 Sep 2026 00:00:00 GMT블럭스 고객 성공 사례https://blog.blux.ai/rcs-message-guide/https://blog.blux.ai/rcs-message-guide/2026년 아이폰 지원으로 국내 이용자 4,200만 규모가 된 RCS 메시지. 개념부터 SMS·MMS·알림톡과의 차이, 광고 발송 규정, 우리 브랜드의 채널 선택 기준까지 커머스 실데이터와 함께 정리했습니다.Thu, 03 Sep 2026 00:00:00 GMTCRM 시작 가이드https://blog.blux.ai/fashion-ecommerce-crm/https://blog.blux.ai/fashion-ecommerce-crm/취향 분산·시즌성·불규칙한 재구매까지, 패션 이커머스 CRM의 조건을 정리했습니다. 채널 벤치마크 기준 지표와 패션 고객사 실측 성과, 신상 드랍부터 장바구니 회수까지 검증된 캠페인 설계를 한 편에 담았습니다.Thu, 03 Sep 2026 00:00:00 GMT업종별 CRMhttps://blog.blux.ai/etnews-interview-2026/https://blog.blux.ai/etnews-interview-2026/전자신문 人사이트에 이지혁 블럭스 대표 인터뷰가 실렸습니다. 캠페인 업무 시간 85% 단축, AI 네이티브 구조의 차이, 콘텐츠·금융 시장 확장과 해외 진출 계획까지 인터뷰 내용을 정리했습니다.Tue, 01 Sep 2026 00:00:00 GMT블럭스 소식https://blog.blux.ai/ai-crm-guide/https://blog.blux.ai/ai-crm-guide/AI CRM이 정확히 무엇을 해주는지부터 시작합니다. 타겟팅·개인화·타이밍·분석·실행까지 AI가 CRM에서 하는 일, 솔루션마다 다른 AI의 세 등급, 도입 전 확인할 질문을 한 편에 정리한 가이드입니다.Sun, 30 Aug 2026 00:00:00 GMTCRM 시작 가이드https://blog.blux.ai/omnichannel-trend/https://blog.blux.ai/omnichannel-trend/옴니채널은 이제 전략이 아니라 기본값입니다. 매장의 역할 전환, 통합 멤버십, 리테일 미디어, 퍼스트파티 데이터, AI 개인화까지 — 지금 리테일 마케팅이 움직이는 방향과 마케터의 점검 목록을 정리했습니다.Sun, 30 Aug 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/analytics-dashboard-use-cases/https://blog.blux.ai/analytics-dashboard-use-cases/같은 기능인데 팀마다 대시보드가 다릅니다. 매일 확인하고 싶은 지표를 에이전트와 대화하며 카드로 만들어, 우리 팀에 필요한 지표만 모은 화면을 구성하는 방법. 아로마티카, 익스트림, 바바더닷컴, 진로토닉몰의 실제 사례를 중심으로 살펴봅니다.Fri, 28 Aug 2026 00:00:00 GMT블럭스 고객 성공 사례https://blog.blux.ai/chuseok-alimtalk-sms-copy-timing/https://blog.blux.ai/chuseok-alimtalk-sms-copy-timing/추석 알림톡·문자 카피 3공식(받는 사람 지정·마감 역산·상황 공감)과 시즌 표준 발송 스케줄, 채널별 역할 분담까지 — 명절 받은편지함 경쟁에서 이기는 실전 가이드입니다.Mon, 24 Aug 2026 00:00:00 GMT마케팅 캘린더CRM 시작 가이드https://blog.blux.ai/blux-2-0-launch/https://blog.blux.ai/blux-2-0-launch/블럭스가 데이터 분석부터 캠페인 집행까지 CRM 마케팅 전 과정을 자율운영하는 AI 에이전트 '블럭스 2.0'을 출시했습니다. 1.0에서 달라진 점, 자동화 시나리오·알림톡 템플릿 자동 작성 기능, 에이전트 사용량 지표를 정리했습니다.Fri, 21 Aug 2026 00:00:00 GMT블럭스 소식https://blog.blux.ai/repurchase-cycle-send-timing/https://blog.blux.ai/repurchase-cycle-send-timing/재구매 주기란 무엇이고 어떻게 잴까요? 카테고리마다 주기가 두 배씩 다른 이유, 우리 몰 주기를 재는 방법, 잰 숫자를 리마인드·윈백 발송 타이밍으로 바꾸는 법까지 실측 데이터로 정리했습니다.Fri, 21 Aug 2026 00:00:00 GMT2026 CRM 마케팅 벤치마크https://blog.blux.ai/message-frequency-fatigue-guide/https://blog.blux.ai/message-frequency-fatigue-guide/수신거부 사유 1위는 발송 빈도입니다. 메시지 피로도가 쌓이는 순서, 발송 상한(프리퀀시 캡) 정하는 법, 그리고 상한만으로 부족한 이유까지 — 덜 보내고 더 버는 발송 빈도 설계를 정리했습니다.Tue, 18 Aug 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/september-ecommerce-crm-calendar-2026/https://blog.blux.ai/september-ecommerce-crm-calendar-2026/2026년 9월 마케팅 캘린더 — 추석 선물 얼리버드, 본 캠페인, 배송 마감 시퀀스, 연휴 주간 인앱 전환, 명절 후 자기 보상까지 주차별 CRM 캠페인 전략을 정리했습니다.Wed, 12 Aug 2026 00:00:00 GMT마케팅 캘린더https://blog.blux.ai/crm-ai-agent-usage-cases/https://blog.blux.ai/crm-ai-agent-usage-cases/블럭스 CRM 에이전트를 6개월간 사용한 29개 브랜드의 실제 대화를 분석했습니다. 사용량이 5배로 늘어난 배경과 마케터들이 에이전트에게 맡기는 6가지 실제 업무, AI 방식과 기존 방식의 성과 비교까지 데이터로 정리했습니다.Mon, 10 Aug 2026 00:00:00 GMT블럭스 에이전트https://blog.blux.ai/omnichannel-crm-guide/https://blog.blux.ai/omnichannel-crm-guide/옴니채널이란 무엇이고 멀티채널과 어떻게 다를까요? 매장 POS·멤버십·웹앱에 흩어진 고객 데이터를 전화번호 기준으로 통합하는 순서와, 통합 후 가능한 옴니채널 캠페인까지 처음부터 정리한 가이드입니다.Mon, 10 Aug 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/how-recommendation-algorithms-work/https://blog.blux.ai/how-recommendation-algorithms-work/추천 알고리즘의 작동 원리를 수식 없이 설명합니다. 협업 필터링과 콘텐츠 기반 필터링의 차이, 쇼핑 여정 속 추천의 자리, 콜드 스타트 문제까지 — 마케터가 알아야 할 것만 담은 개인화 추천 입문 가이드입니다.Mon, 10 Aug 2026 00:00:00 GMT블럭스 기술 이야기https://blog.blux.ai/marketing-automation-program-guide/https://blog.blux.ai/marketing-automation-program-guide/마케팅 자동화 프로그램이 실제로 대신해 주는 업무 범위(세분화·실행·개인화·집계), 프로그램 유형, 도입 전 확인할 세 가지를 처음 검토하는 팀 기준으로 정리한 가이드입니다.Tue, 04 Aug 2026 00:00:00 GMThttps://blog.blux.ai/blux-update-2026-08/https://blog.blux.ai/blux-update-2026-08/블럭스 2026년 8월 업데이트 — 에이전트 입력창의 '깊게 생각' 모드로 답변 깊이를 고르고, 채팅에서 만든 차트를 분석 대시보드에 고정해 늘 최신 지표로 확인하세요.Tue, 04 Aug 2026 00:00:00 GMT블럭스 소식블럭스 에이전트https://blog.blux.ai/marketers-now-search-in-sentences/https://blog.blux.ai/marketers-now-search-in-sentences/블럭스 블로그 서치콘솔 3개월치(키워드 1,500개·노출 3.1만)를 분석했더니 문장형 검색이 2.5배로 늘고 AI 경유 유입이 새 경로로 자리 잡고 있었습니다. 실물 검색어와 함께 마케터가 준비할 것을 정리했습니다.Tue, 04 Aug 2026 00:00:00 GMThttps://blog.blux.ai/chuseok-crm-marketing-guide-2026/https://blog.blux.ai/chuseok-crm-marketing-guide-2026/2026년 추석(9/25) 대비 CRM 마케팅 가이드 — 선물·명절 준비·자기 보상 세 수요를 D-30 타임라인으로 나눠 받는 캠페인 설계와 세그먼트 전략, 배송 마감 시퀀스까지 정리했습니다.Thu, 30 Jul 2026 00:00:00 GMT마케팅 캘린더https://blog.blux.ai/august-ecommerce-crm-calendar-2026/https://blog.blux.ai/august-ecommerce-crm-calendar-2026/2026년 8월 마케팅 캘린더 — 휴가철 발송 시간 조정, 말복(8/14)과 광복절 사흘 연휴(8/15~17) 프로모션, 여름 클리어런스와 신학기 전환, 추석 D-40 준비까지 주차별 CRM 캠페인 전략을 정리했습니다.Tue, 28 Jul 2026 00:00:00 GMT마케팅 캘린더https://blog.blux.ai/ai-product-recommendation-10-types-playbook/https://blog.blux.ai/ai-product-recommendation-10-types-playbook/재구매 유도·장바구니 리마인드가 안 먹히는 건 타이밍이 아니라 '무엇을 보여줄까'가 빈 탓입니다. AI 상품 추천 유형 10가지를 상황별 레시피 6개로 정리하고, 성과를 가르는 시드 정확도까지 짚었습니다.Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/product-recommendation-beyond-widget/https://blog.blux.ai/product-recommendation-beyond-widget/같은 AI 상품 추천이라도 사이트 안에서만 보이는 추천과 알림톡·앱푸시로 나가는 추천은 매출 상한이 다릅니다. 두 구조의 차이와 A/B 테스트 성과(오픈율 +80%)를 정리했습니다.Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/crm-solution-selection-guide/https://blog.blux.ai/crm-solution-selection-guide/CRM 솔루션 선택은 제품이 아니라 유형에서 시작합니다. 메시지 발송형·실험 플랫폼형·글로벌 엔터프라이즈형·AI 에이전트형의 장단점과, 우리 팀에 맞는 유형을 고르는 세 가지 질문을 정리했습니다.Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 GMTCRM 시작 가이드https://blog.blux.ai/blux-first-campaign-guide/https://blog.blux.ai/blux-first-campaign-guide/도입하고 나면 무엇부터 보내야 할지 막막해집니다. 첫 캠페인을 고르는 기준부터 오디언스, 개인화 메시지, 발송과 측정까지 다섯 단계로 담았고, 받는 사람 화면에 어떻게 보이는지도 함께 보여드립니다.Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 GMTCRM 솔루션 비교 & 도입CRM 시작 가이드https://blog.blux.ai/cart-abandonment-coupon-strategy/https://blog.blux.ai/cart-abandonment-coupon-strategy/장바구니 이탈 고객에게 쿠폰부터 뿌리면 마진과 가격 신뢰를 잃습니다. 이탈을 세 유형으로 나눠 리마인드·정보 보강·조건부 쿠폰을 순서대로 쓰는 3단계 시나리오 설계법을 정리했습니다.Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 GMTCRM 시작 가이드CRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/personalized-landing-page-guide/https://blog.blux.ai/personalized-landing-page-guide/클릭률은 좋은데 전환율이 낮다면 범인은 랜딩입니다. 마지막 활동 상품·AI 추천 자동 생성 랜딩·API 트리거 URL 등 개인화 랜딩페이지 4가지 방식과 풀퍼널 개인화 조합, 전환율 +50% 근거까지 정리했습니다.Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북https://blog.blux.ai/marketing-agent-vs-marketing-automation/https://blog.blux.ai/marketing-agent-vs-marketing-automation/마케팅 자동화와 마케팅 에이전트는 서로 대체하는 툴이 아닙니다. 판단 주체라는 결정적 차이부터 다섯 가지 비교 기준, 자동화가 맞는 상황과 에이전트가 필요해지는 신호, 도입 순서까지 정리했습니다.Wed, 22 Jul 2026 00:00:00 GMT블럭스 에이전트https://blog.blux.ai/hyper-personalized-message-examples-by-channel/https://blog.blux.ai/hyper-personalized-message-examples-by-channel/개인화 메시지 예시가 궁금하다면 실물로 확인하세요. 문자·앱푸시·카카오 브랜드 메시지·알림톡·이메일·인앱까지, 초개인화 메시지가 고객 화면에 도착하는 모습과 각 메시지에 숨은 개인화 변수를 해부합니다.Tue, 21 Jul 2026 00:00:00 GMTCRM 실전 플레이북CRM 시작 가이드https://blog.blux.ai/blux-reviews/https://blog.blux.ai/blux-reviews/블럭스 후기가 궁금하다면? 카페24 개발자센터 실사용 리뷰를 원문 그대로 모았습니다. 타 솔루션 교체 후 성과 변화, 시간 절감, AI 에이전트 활용기, 아쉬운 점까지 솔직하게 정리했습니다.Mon, 20 Jul 2026 00:00:00 GMT블럭스 에이전트블럭스 소식